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Amanda AIDER

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Une candidate motivée, dynamique, rigoureuse et expérimentée qui ne demande qu' à développer ses compétences commerciales et administratives tout en apportant de la valeur ajoutée à l'entreprise.

Mes compétences :
Phoning
Microsoft Excel
Microsoft Word
Internet
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook

Entreprises

  • MMA Assurances – Groupe Covea - CONSEILLERE COMMERCIALE PROFESIONNELLE ET PARTICULIER

    LE MANS CEDEX 9 2015 - maintenant
  • MMC DEVELOPPEMENT - RESPONSABLE ADJOINTE

    2014 - 2015 ●MAI 2014-A AUJOURD’HUI : Responsable adjointe de cabinet de courtage-MMC DEVELOPPEMENT BELFORT
    -COMMERCIALE : Vente en face à face ; Télévente ; Multi-équipement ; Vente rebond ; Mise en place et création d’action commerciale, Réalisation de devis, Fidélisation du client, Phoning, Accueil physique et téléphonique du client, Reporting de production,
    -SINISTRES : Ouverture et montage de dossier matériel et corporel, suivi de sinistre, réalisation de recours, indemnisation client, transmission des documents aux compagnies-
    -GESTION : Montage et suivi des dossiers (affaires nouvelles, avenant), résolution dossiers litigieux.
    -ADMINISTRATIF : Prise de rendez-vous client, traitement des objections et réclamations client, commande de matériel, rédaction courriers et courriels, comptabilité agence
  • Baltique Assurances - Conseillère commerciale

    2013 - 2014 Accueil téléphonique et physique des clients, entretien clientèle, conseil client...
    -Ventes et propositions de produits d'assurances, multi-équipement commercial, campagnes et actions commerciales, phonings, fidélisation client...
    -Montage et suivi de dossier (sinistre, affaire nouvelle, avenant), rédaction de courriers/courriels, prise de rendez-vous, commande de matériels...
    -Traitement des objections et des réclamations clients... ;
  • MMA - CONSEILLERE COMMERCIALE PREVOYANCE/SANTE/EPARGNE

    LE MANS CEDEX 9 2010 - 2013 -VENTE ET GESTION DES CONTRATS PARTICULIERS IARD ET VIE
    -GESTION DU COURTAGE ACCESSOIRE
    -PROSPECTION TELEPHONIQUE
    -SECRETARIAT
  • MMA Assurances - Collaboratrice d'agence

    LE MANS CEDEX 9 2010 - 2013 : MMA Assurances-Collaboratrice d'agence à dominante commerciale en alternance.
    - Accueil téléphonique et physique des clients, déplacement en clientèle, conseil et accompagnement client, traitement des réclamations et des objections clients/prospects, ...
    -Ventes et propositions de produits d'assurance du particulier et du professionnel, multi-vente...
    -Rédaction courriers/courriels, phoning, commande de matériel, montage de dossier...
    -Responsable agence courtage accessoire, responsable de la surveillance du portefeuille ;
  • Mairie de bethoncourt - Emploi saisonnier

    2010 - 2010 Entretien des espaces verts, nettoyage de graffitis, collecte de déchets... ;
  • Mairie de bethoncourt - Secrétaire

    2010 - 2010 Accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous, montage de dossier, rédaction de courrier/courriels/dossier, commande de matériel, tâches administratives...

Formations

  • ENASS (Ecole Nationale Des Assurances)

    La Defense 2012 - 2013 Licence professionnelle

    : Licence professionnelle d'assurance « Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire » spécialité vie et assurances collectives, en alternance au sein de l'ENASS de Strasbourg-Obtention du diplôme. ;
  • Lycée Les Huisselets

    Montbeliard 2010 - 2012 Brevet de technicien supérieur

    : Brevet de technicien supérieur d'assurance, en alternance au sein des Huisselets à Montbéliard-Obtention du diplôme. ;
  • Lycée A. Peugeot

    Valentigney 2008 - 2010 Baccalauréat général de Littérature

    : Baccalauréat général de Littérature, spécialité « anglais renforcé »au sein du lycée A. Peugeot à Valentigney-Obtention du diplôme. ;

Réseau