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Amandine FERNANDEZ

PRINGY cedex

En résumé

Je possède une double formation: tourisme et communication, ce qui multiplie mes compétences.

Connaissances du marché touristique
Réel sens du contact et de la relation client
Capacité à organiser des séjours touristiques
Réactivité avec un fort potentiel d'adaptation et d'empathie
Goût prononcé pour la promotion touristique

Goût du risque, du Challenge
Informer, communiquer, promouvoir, transmettre l'information
Proposer les moyens et choisir les supports de communication
Organiser les actions promotionnelles (Opérations ressources, réceptions, buffets)
Concevoir le fond et la forme des messages et des images
Concevoir fond et stratégie d’une campagne de communication
En évaluer les retombées

Mes compétences :
Réactivité
Rigueur
Adaptabilité
Travail en équipe
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CGH - Réceptioniste

    PRINGY cedex 2013 - maintenant Chargée de l'accueil clientèle
    Réservation
    Check-in, Check-out
    Conciergerie
    Accueil VIP
  • Hotel Eden Park - Receptionniste

    2013 - 2013 Chargée de l'accueil de la clientèle
    Check-in Check-out
    Reservation de séjour
    Conciergerie
    Evenementiel (séminaires, mariage, tour de france)
  • Canopée - Assistante communication

    2012 - 2013 Chargée de projet:
    Campagne ECOGESTES
    Campagne INFEAUMER
    Redaction de dossier de presse et communiqué + diffusion
    Veille informative (bfm, marie-claire etc...)
    Analyse des retombées médias
    Bilan des campagnes et perspective
  • CGH - Réceptionniste

    PRINGY cedex 2011 - 2012 Chargée de l'accueil de la clientèle
    Check-in Check-out
    Reservation de séjour
  • Association MIAM MIAM - Responsable de l'animation (freelance)

    2011 - 2013 Association Miam Miam * Stage de cuisine autour des épices

    - Administration des réseaux sociaux
    - Négociation avec les groupes (voyages d'affaires ou de loisirs, incentives)
    - Animation commerciale (offres promotionnelles: Saint Valentin, Noel etc)
    - Gestion des plannings

    Ponctuellement

    - Interview pour France 3 (émission 13h avec vous)
  • Assocation des Paralysés de France - Chargée de communication- (Service civique)

    2011 - 2011 Communication interne et externe

    -Conception et rédaction de support de communication
    -Chargée des relations avec la presse (communiqués de presse)
    -Administration du blog et des réseaux sociaux
    -Maquettiste, rédaction du trimestriel de l'association
    -Organisation d'évènements
    -Gestion de la permanence juridique
    -Gestion des dossiers usagers (demande d'aides spécifiques liées au handicap ou à la perte d'autonomie)
    -Mise en place d'ateliers (atelier video..)
  • THE FTO GUIDE (the Flight Training Organisation) - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Stage de 2 mois

    Prospection et suivi clientèle
     Vente d’espaces publicitaires
     Mise à jour et traduction du site internet – anglais, espagnol
     Élaboration d’un Kit Média
  • Assocation des Paralysés de France - Assistante de communication - Chargée de projet (stage de 3 mois)

    2010 - 2010 Stage de 4 semaines / délégation départementale de l'Hérault

    Mise en place de la communication d’une Opération Ressources
    -Création des supports de communication
    -Rédaction et diffusion des supports d'information (communiqué de Presse,articles de Blog)
  • Office de tourisme Arles-Service promotions - Assistante communication (stage)

    2010 - 2010 Mise à jour et rédaction du contenu des réseaux sociaux, Blog, Site internet
     Réalisation du Dossier de Presse – Espagnol
     Réalisation de mailings à destination des tours opérateurs européens
  • Association du Locked In Syndrom (ALIS) - Chargée de communication

    2009 - 2010 Action professionnelle du mois d'octobre 2019 à avril 2010

    -Pilotage et logistique des opérations de communication (concert caritatif, congrès, opérations ressources)
  • Assocation des Paralysés de France - Chargée de communication

    2009 - 2009 (Bénévolat pendant une période de 6 mois)

    Création et rédaction d’une plaquette de présentation (30 pages)
    Rédaction d’articles, recueil d’informations

    Mise à jour du Blog et site internet

    Organisation d'évènements (opération ressources : la Fête du sourire/ Mobilhand)
  • Agence ALYSES (communication évènementielle) - Assistante de communication - Chargée de projet (stage de 3 mois)

    2007 - 2007 Organisation d'un concours de LATTE ART pour le salon de la Cabosse de Lorient
    -Recherche de partenaire et de participants (CIDIL, UMIH...)
    -Veille informationnelle sur la technique du Latte Art

    Demande de Kits média, tarifs et échantillons auprès de régies (presse française et internationale)

    Organisation d'un espace "carnet de voyage" pour le salon autour des épices EPICURIA
    -Veille sur le marché des épices
    -Recherche de partenaires (KODAK, FUJIFILM)
    -Recherches de participants (www.leguideduroutard.com)

    Recherches de prospects dans les pays celtiques
    Salon autour de la bière celte (Se réconcilier avec les blondes, les brunes et les rousses)

    Organisation d'actions promotionnelles (la fête du caramel)

Formations

  • Lycee Privé De La CCI

    Nîmes 2009 - 2011 Communication des Entreprises

    Parmi les 10 premiers élèves du classement inter-académique
  • Ecole Internationale Tunon (Montpellier)

    Montpellier 2005 - 2007 Tourisme

    Tourisme

Réseau

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