Mes compétences :
Gestion administrative
Assistanat commercial
Microsoft Office
Entreprises
Edenred
- Assistante régionale
Malakoff2017 - maintenant
PLB CONSULTANT - Centre de formation
- Assistante commerciale
Levallois-Perret2014 - 2015Création et définition du poste en collaboration avec le Directeur Général.
Gestion et qualification des demandes entrantes via le site internet. Dispatch au sein de l’équipe commerciale.
Reporting des chiffres des commerciaux, suivi des RDV.
Création, envoi et saisie des devis.
Suivi des demandes inter et intra entreprise.
PLB CONSULTANT - Centre de formation
- Assistante ADV
Levallois-Perret2011 - 2014Suivi administratif.
Calcul de rentabilité des sessions, suivi budgétaire des formations.
Suivi des dossiers des demandeurs d'emploi.
Commande des fournitures et optimisation des coûts d'achat (résultat : baisse de 22% des coûts).
Remplacement de la responsable financière / RH pendant 8 mois.
Recrutement et formation des collaborateurs du service, création et mise en place de tests de recrutements.
Veille permanente sur la réforme de la formation professionnelle et rédaction de communiqués internes.
Association Les Hirondelles de Ste Marguerite, Paris
- Professeur d'Anglais
2009 - 2010Préparation et animation d'un cours d'anglais pour des enfants de primaire (de 5 à 11 ans), sous forme de jeux, de comptines et autres activités d'éveil à la langue.
Pylones
- Responsable adjointe de boutique
Colombes2006 - 2009Gestion d'une équipe de 5 à 9 vendeurs, formation des nouveaux arrivants, gestion du planning, motivation de l'équipe et organisation de réunions d'information.
Gestion et réapprovisionnement des stocks de la boutique, étude des statistiques de vente des différents produits et modification du merchandising en conséquence.
Préparation des dépôts hebdomadaires et de la comptabilité mensuelle.
Contrôle des livraisons de marchandise et réclamations auprès des fournisseurs.
Accueil et conseil de la clientèle française et étrangère en boutique.
Leroy Merlin
- Hôtesse d'accueil téléphonique
Lezennes2005 - 2006Gestion d'un centre d'appel national, accueil et prise de coordonnées des clients.
Gestion du planning des techniciens par informatique.
Réalisation de rapports de satisfaction de la clientèle.
