Mes compétences :
Management de la Qualité
Management de projet
Développement commercial
Conduite du changement
Audit qualité
Enseignement
Recherche scientifique
Tours2017 - 2017Poursuivre la démarche de management de la qualité initiée en 2015 au sein du service de formation continue, Obtenir la certification de services « La formation continue à l’université : la force d’un réseau public » de la liste du CNEFOP, Maintenir le système de management de la qualité et la certification.
LEGTA de Tours - Fondettes
- Enseignante en économie
2016 - 2017Cours d'économie pour des secondes générales et des secondes conduite de cultures et d'élevages et secondes production horticole.
Simulation de création d'entreprise. Accompagnement de trois groupes d'élèves au concours Graine de boites organisé par la Région Centre.
Enseignement pluridisciplinaire, sorties, etc.
Université Tours Francois Rabelais
- Responsable projet qualité (stagiaire de la formation continue)
Tours2015 - 2016Responsable qualité : Création du Système de Management de la Qualité au sein du Service Commun de Formation Continue de l’Université de Tours. ISO 9001 v2015 et ISO 29990. Diagnostic, Audit et Amélioration de la performance organisationnelle. Conduite du changement et lean management.
Assistant Chef de projet : Appui méthodologique sur le projet de réponse à l’appel à manifestation d’intérêt paru suite à la publication du rapport Germinet sur le développement de la Formation Continue.
Chef de projet : Création du SMQ, démarche de Certification, Management de projet, Conduite du changement.
Conseil stratégique, lean management.
CHRU TOURS
- Stagiaire Management de la Qualité et des Projets
2015 - 2015Certification, Revue Morbi-Mortalité, Infection sur Site Opératoire, Patient traceur, Évaluation des Pratiques Professionnelles, Evènements indésirables, Satisfaction des usagers, Gestion documentaire, Cartographie des risques, etc.
Groupe ARTICQUE
- Développement commercial - Chargée de prospection
Fondettes2013 - 2014Prospecter (privé/public/asso,etc.)
Identifier des opportunités commerciales, accompagner dans les clients dans leurs projets.
Prendre des rdv pour les Ingénieurs Commerciaux.
Vente de logiciels et formations, devis, factures.
Atteindre ses objectifs qualitatifs/quantitatifs.
Effectuer un suivi commercial, s'assurer de la satisfaction client et utiliser leurs remarques pour faire évoluer les produits. Se faire recommander auprès d'autres utilisateurs de solutions cartographiques.
Entretenir la base de données, définir de nouvelles cibles et mettre en place une stratégie commerciale.
Travailler en équipe.
Consultez le site: www.articque.com pour découvrir leurs solutions.
SCOPARL Le Telegraph
- Fondatrice et Gérante
2013 - 2014Etre un acteur de l'Economie Sociale et Solidaire en créant une SCOP.
Réaliser une étude de marché.
Mobiliser différents acteurs et trouver des financements.
Se former sur la création entreprise.
Gestion de l'entreprise.
Elaboration de la stratégie commerciale/marketing,
Gestion de la relation client,
Réalisation de logo, support de com, webdesign, etc.
Activités du Telegraph:
Permanence Téléphonique / Maintenance Informatique / Webdesign / Infographie
TOURS CEDEX2011 - 2012Accueillir
Réaliser des opérations bancaires
Conseiller sur les produits et services bancaires
Réaliser et suivre ses objectifs commerciaux
Vendre, montée en gamme, produits complémentaires, etc.
Groupe Banque Populaire
- Téléconseillère
Paris2009 - 2011Accueil téléphonique
Phoning
Réaliser des opérations bancaires
Conseiller et prendre des rendez-vous
Vendre des produits et services bancaires
Remplir ses objectifs commerciaux
"Le master « Management stratégique des hommes et des organisations » mention « Recherche en sciences de gestion » prépare aux métiers de la recherche et de l'enseignement (supérieur et secondaire) et constitue une formation adaptée pour accéder aux métiers des études et du conseil qui intéressent un grand nombre de secteurs et le monde des grandes entreprises."
Management de Projets, Management de la Qualité, Conseil stratégique, Amélioration de la Performance Organisationnelle, Management de la Performance, Lean management, Contrôle de gestion, Marketing, QSE, ISO 9001 v2015, ISO 14001, OHSAS 18001, SMI. Diagnostic, Audit, Conduite du changement, AMDEC, 6Sigma.
Mémoire: Comment développer une structure organisationnelle propice à la
Grenoble2015 - 2015Attestation de réussite, 96% de réussite
Ecodéveloppement et développement durable, Écologie industrielle et territoriale, Accès à l’énergie, Durabilité, électricité, énergies renouvelables, Développement et durabilité dans le vivant.
Paris2015 - 2015Attestation de réussite, 71% de réussite
"Amener les apprenants à mieux comprendre ce qu'est la biodiversité et les enjeux qui lui sont associés en matière de développement humain et territorial (culture, santé, ville, agriculture, etc.)."
Villeneuve D'Ascq2015 - 2015Attestation de réussite 95% de réussite
"MOOC Gestion de Projet : introduction à la gestion de projet :
-Dans ses fondamentaux: À quoi cela sert-il? Quels en sont les principaux “points durs”?
-Dans ses outils : savoir monter un projet, animer une équipe, négocier un objectif, mettre en œuvre la collaboration d’une équipe sur le net...
À l’issue de cette formation, vous serez capable de concevoir et de piloter un petit projet."
Nantes2015 - 2015Attestation de réussite, 85% de réussite
Biologie cellulaire: cellules et cellules souches, division, reprogrammation, communication cellulaire, l'environnement de la cellule et mort de la cellule.
Paris2015 - 2015Attestation de réussite: 95% de réussite
Formation sur les différentes spécificités du métier de manager, les outils à mettre en place pour améliorer le processus décisionnel, l'importance de la gestion des talents et de la motivation comme facteurs clés du succès et également sur l'aspect incontournable de la culture digitale.
Mooc2015 - 2015Attestation de réussite, 98% de réussite
Connaissances générales, connaissances approfondies et controverses scientifiques sur:
le système solaire, la composition des galaxies, l'univers et les galaxies, les nuages moléculaires,les disques planétaires, les comètes et les exoplanètes.
