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Amandine PINO

BERNIS

En résumé

Diplômée en Histoire de l'art, c'est finalement vers le tourisme que je me suis tourné. Ce qui j'aime dans mon travail, c'est la création, la découverte et surtout veiller au bon déroulement des séjours de mes clients. L'échange, l'esprit d'équipe et une volonté de découvrir davantage de nouvelles capacités dans mon travail.
Côté personnel, je suis passionnée par les voyages, le monde artistique (théâtre, musée, ...). J'aime l'histoire et plus particulièrement l'histoire régionale de mon région, le Languedoc Roussillon. La généalogie fait également partie de mes centres d'intérêts. Il est important de connaitre son passé pour réussir le présent.


Mes compétences :
Accueil de groupes
Organisation d'évènements
Guide-conférencière
Conception de séjours groupes
Gestion administrative
Amadeus
Wordpress

Entreprises

  • PASCAL EVASION - Agent de voyages/ Chargée de production groupes

    2015 - maintenant - création, gestion, administration de produits touristiques à destination des groupes
    - devis, cotation
    - conseil et vente de voyages pour groupes et individuels
    - gestion logistique des voyages
    - administratif divers
    - accompagnement de groupe
    -création de support de communication (newsletter, ...)

  • Office du tourisme de Montpellier - Service commercial/ Conseillère en séjour

    2012 - 2013 Agent commercial:
    - Gestions des commandes de réservations de visites guidées
    - Conception de documents relatifs aux visites guidées (triptyque, brochure groupes, ...)
    - Création de nouvelles visites guidées
    - Suivi administratif des dossiers de réservations
    Conseillère en séjour :
    -Accueil physique, téléphonique et par mail trilingue
    -Identification des besoins de l'interlocuteur
    -Gestion de la documentation
    -Parfaite connaissance de la région Languedoc-Roussillon

  • Cultura - Conseillère de vente Vie Pratique

    Mérignac 2012 - 2012 -conseil en vente VIE PRATIQUE (cuisine, sports, architecture, beaux arts, voyages, ...)
    -Merchandising du secteur
    -Gestion des commandes de livres
    - Gestion du stock

  • Musée de Lodève - Guide-conférencière

    2011 - 2011 - Guide-conférencière tout publics (adultes, scolaires, publics empêchés, ...)
    - Gestion de réservations de visites guidées
    - Réalisation des dossiers pédagogiques, des fiches-parcours ludiques pour les enfants de 4 à 12 ans, ...
    - Organisation de journées de formations pour les enseignants
    -Aide à l'organisation d'ateliers pour les enfants

  • Office du Tourisme de Montpellier - Service commercial

    2008 - 2009 -Gestions de réservations de visites guidées pour les groupes
    -Création de nouveaux circuits de visites
    -Suivi administratif des dossiers de réservations
    -Créations de documents de communication (brochures, programmes trimestriels, newsletter, ...)

  • Musée des Dinosaures et de l'évolution de l'Homme - Accueil, gestion de la boutique

    2006 - 2008 Missions :
    - Accueil des publics
    - Gestion de la boutique du musée
    Travail saisonnier (juillet et août 2006 à 2008)

Formations

  • INFA

    Montpellier 2014 - 2014

  • Université Paul Valéry (Montpellier)

    Montpellier 2004 - 2008 Histoire de l'art

    Tronc commun archéologie, histoire de l'art puis spécialisation en histoire de l'art option patrimoine

Réseau

Annuaire des membres :