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AG2R LA MONDIALE
- Technico-commerciale
2014 - maintenant
Technico-commerciale Grands Comptes à la Direction Commerciale Courtage
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HENNER GMC courtier gestionnaire Assurances Collectives
- Chargée de marketing - Grands Comptes et Middle Marché
2008 - 2014
Ma mission est d’apporter des solutions aux équipes commerciales aux différentes étapes de la relation client.
• PROSPECTION COMMERCIALE :
o Conception des supports de prospection commerciale
o Conception des supports de proposition commerciale «Standard» et «Spécifique»
o Réponses aux appels d’offres
o Rédaction des contenus des sites Internet et conception des espaces Extranet Assurés et Entreprises
• RELATION CLIENT :
o Conception de la documentation Gestion pour les Assurés
o Conception de la documentation à destination des interlocuteurs Entreprise
o Accompagnement des commerciaux en clientèle pour besoins spécifiques du client
o Chargée du réseau de soins Carte Blanche
• TECHNIQUE :
o Mise en place d’un produit Santé Prévoyance TPE/PME
o Mise en place de services de prévention des risques psychosociaux au travail
o Mise en place d’un produit obsèques « particuliers » : Trait d’Union La Garantie Obsèques
o Maîtrise du langage Assurance Maladie, des remboursements, des contrats clients
o Gestion : participation à la création des nouvelles offres de gestion « HENNER »
• FONCTIONNEMENT INTERNE :
Pilotage de groupes de travail pour optimiser les échanges entre commercial et gestion
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HENNER GMC - courtier gestionnaire en Assurances Collectives
- Assistante Commerciale
2007 - 2008
• Accompagnement du Directeur commercial dans le suivi de ses grands comptes : préparation des rdv (création des supports de présentation des comptes de résultats et autres sujets liés aux contrats) participation aux réunions avec les partenaires assureurs, les managers commerciaux, les services support (juridique, actuariat, gestion).
• Interlocutrice opérationnelle des équipes commerciales dans le cadre du pilotage de leur activité (suivi des dossiers, des tableaux de bord, coordination des opérations entre les différents départements du Groupe).
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BRH Prévoyance - courtier en Assurances Collectives
- Assistante Commerciale
2006 - 2007
• Accompagnement d’un chargé de clientèle dans la mise en place et le suivi des contrats.
• Gestion des relations téléphoniques et courriels avec les clients.
• Saisie et mise à jour de l’outil CRM
