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Amandine SOLER

Nanterre

En résumé

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale des professionnels, particuliers, salariés et retraités.

J'interviens sur les domaines liés à la santé, la prévoyance, la retraite et l'épargne (réalisation de projet, défiscalisation...).

Mes compétences :
Communication
Management
Formation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • AXA en France - Chargée de Clientèle Epargne et Protection

    Nanterre 2016 - maintenant Assurance de personnes:
    - complémentaire santé
    - accidents corporels
    - prévoyance
    - assurance vie - épargne
    - retraite
    - dépendance

  • Kalivia - Responsable Relations Extérieures & Responsable Centre d'appels

    Lyon 2013 - 2015 (14 télégestionnaires)
    * Interlocutrice privilégiée des professionnels de santé partenaires du réseau et des mutuelles
    utilisatrices du réseau
    * Préparation et animation d'instances avec des clients ou des partenaires ;
    * Formation des organismes complémentaires, nouveaux membres du réseau ;
    * Participation aux instances des groupes projets ;
    * Développement de la politique de contrôles ;
    * Pilotage de la qualité de services des plateformes d'appels: réactivité, disponibilité, professionnalisme
    (taux de décroché, délai de gestion des demandes...)
    * Entretien annuel, recrutement

  • Kalivia - Responsable Plateformes / Opticien Conseil

    Lyon 2013 - 2014

  • Optical Center - Directrice de magasin

    2013 - 2013 Optical Center (Blois) - Direction de magasin (4 personnes)
    * Détermination des objectifs financiers du magasin, analyse du CA ;
    * Redéfinition de la politique commercial et de relation clientèle du magasin ;
    * Gestion des stocks ;
    * Entretien mensuel des collaborateurs, suivi des statistiques ;
    * Animation et formation de l'équipe de vente

  • GrandVision - Opticienne, directrice adjointe

    2008 - 2013 développement du CA du magasin et management de l'équipe.

  • GrandVision - Opticienne, collaboratrice

    2004 - 2008

  • Les opticiens mutualistes - Opticienne, collaboratrice

    Orléans 2002 - 2004

Formations

  • Ecole D'Optique (Vire)

    Vire 2000 - 2002 BTS optique lunetterie

    optique-lunetterie - atelier, vente, optique physiologique, examen de vue...

  • Lycée Duhamel Du Monceau

    Pithiviers 1998 - 1999 BAC Série Scientifique

Réseau

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