Roubaix2014 - 2016Développement et animation des programmes de fidélité internationaux
ETAM
- Chargée de Marketing Relationnel
Clichy2012 - 2014- Animation des programmes de fidélité France, Espagne/Portugal, Belgique
- Gestion opérationnelle des campagnes multicanales
- Analyse et suivi des performances des actions CRM et recommandations d’optimisation
- Pilotage des opérations récurrentes selon le cycle de vie des clientes
- Conduite de projets transverses (benchmark, développement de cadeaux fidélité...)
MILNA
- Chargée de projets
2012 - 2012- Mise à jour du site internet et création de contenu
- Mise en place de projets d'animation culturelle
- Mise à jour des bases de données et prospection clients
METRO Cash & Carry
- Assistante Marketing Métiers Clients
Nanterre2011 - 2011- Étude de marché des clients non alimentaires
- Définition et sélection des segments à forts potentiels
L'OREAL
- Assistante Compte Clé
PARIS2009 - 2010- Participation à la mise en œuvre du plan promotionnel pour l’enseigne Leclerc
- Analyse et mise à jour des tableaux de bord de la marque
- Élaboration de supports d’aide à la vente
- Analyse et suivi et à l’analyse des opérations commerciales
- Contribution à l’information de la force de vente
BARCLAYS BANK
- Technico Commerciale
Paris2007 - 2009- Vente de produits bancaires et prospection téléphonique
- Conseils auprès de la clientèle
- Gestion du guichet, de l’accueil et de la caisse