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Amine ASLI

Paris

En résumé

Consultant fonctionnel en AMOA en Systèmes d'information

Mes compétences :
Customer Relationship Management
UML/OMT
SQL
PostgreSQL
Oracle PL/SQL
Microsoft Word
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft SQL Server
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merise Methodology
Mantis
INT Management
HP Quality Center
Enterprise Resource Planning
Audit

Entreprises

  • BNP Paribas - Consultant MOA en CRM Salesforce

    Paris 2014 - maintenant Consultant MOA Salesforce CRM – BNP Paribas Investment Partners
    Mission : Support & MOA fonctionnelle dans un contexte international

    Principales tâches:

    • Support sur l’outil CRM : plus de 600 utilisateurs dans 3 continents
    • Gestion du BAU (Business As Usual) et de l’ensemble des demandes des utilisateurs : présentation de l’outil, résolution d’incidents en collaboration avec le support de 2nd niveau (IT)
    • Interactions quotidiennes avec les équipes Asie, Europe et US
    • Assurer la communication et gestion de la relation avec les autres départements, équipes (MOAs, ventes, Marketing, Compliance, Legal, Finance, Marketing, Management)
    • Coordonner les évolutions et les développements avec l’IT
    • Rédiger des expressions des besoins sur les évolutions de l’outil, participation aux comités de pilotage hebdomadaires pour la validation technique et budgétaire des nouvelles releases.
    • Tester et valider les solutions.
    • Formation utilisateurs

  • GDF SUEZ - Consultant MOA en CRM Selligent

    COURBEVOIE 2013 - 2014 Consultant en CRM chez GDF SUEZ pour le compte de Micropole, Levallois-Perret
    Projet : Montée de version du CRM «Selligent» (passage à la version 11.0) et mise en place
    d'évolutions fonctionnelles
    Principales tâches:
    * Analyse des besoins spécifiés par la MOA et rédaction du cahier de recette. ;
    * Exécution des tests unitaires et tests d'intégration ;
    * Interlocuteur principal de l'équipe technique et l'équipe fonctionnelle lors de la phase de
    recette.
    * Gestion des anomalies ;
    * Participation à la recette métier ;
    * Rédaction du guide utilisateur, mode opératoire.

  • Sanofi Aventis - Stage de fin d'études

    Paris 2010 - 2010 Projet : Mise en place d'une application informatique permettant la gestion de la qualité industrielle
    afin de garantir un meilleur paramétrage et un meilleur suivi des anomalies détectées au sein de la
    chaîne de distribution.
    Principales tâches:
    * Analyse des besoins ;
    * Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. ;
    * Conception et implémentation de l'application. ;
    * Exécution des tests unitaires, tests d'intégration et tests fonctionnels

Formations

  • Telecom Ecole De Management (Ex-INT Management) TEM

    Evry 2010 - 2013 Master 2

    Spécialité Ingénierie des systèmes d'information (ISI)

  • Ecole De Management

    Evry 2010 - 2013 Master 2

    Spécialité : Ingénierie des Systèmes d'information
    Principaux cours : Gestion de projet SI, Management des SI, Assistance à maîtrise d'ouvrage SI,
    Gouvernance, Urbanisation, Audit des SI, SI Décisionnels, ERP, CRM.

  • Ecole Supérieure De Technologie Et D'Informatique (Tunis)

    Tunis 2006 - 2010 Master 1 en Informatique Appliquée

Réseau

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