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BNP Paribas
- Chef de Projet Marketing UX / UI
Paris
2014 - maintenant
Au sein des équipes Marketing Digital Experience dans la direction de la Banque en Ligne, je suis en charge des sujets de PFM (gestion des finances personnelles), alertes sms / push notifications et refonte / évolutions des applications mobiles.
Personal Finance Management BNPP et Hello bank!
- Définition du besoin et périmètre fonctionnel
- Création des parcours utilisateurs sur web, mobile et tablette.
- Pilotage des agences de création et validation interne
- Ateliers multi-entités (Belgique, Italie, Allemagne, France) pour la mutualisation des besoins (agrégation de comptes / factures, enrichissement du relevé d’opérations, parcours client…)
- Mise en place des règles de gestion de catégorisation automatique et simplification des libellés transactionnels (MCC code, code mouvement, base retailers CCI…)
- Etude de la mise en place d'une solution d'analyse prédictive adossée au PFM : calendrier prédictif des dépenses et des recettes à venir (moments de vie, périodes à risque…)
- Coordination transverse : protection des données personnelles, conformité et juridique
Alertes SMS et push notifications
- Définition du besoin marketing et métier
- Coordination transverse : MOA/MOE, métiers BAQ, Monétique, conformité et juridique
- Rationalisation du produit alerting et tarification
- Création d'un plan de sollicitation
- Gestion des campagnes in-app mobiles
Refonte et évolution des applications mobiles BNPP & Hello bank!
- Veille et benchmark des tendances mobiles et bancaires
- Conception UX/UI des évolutions fonctionnelles ; applications mobiles Mes Comptes et Hello bank! (iOS, Android, Windows Phone)
- Coordination transverse : MOA Mobile/MOE, MOA et marketing métier, agences de création
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Adlead
- Chef de projet web & mobile
2011 - 2013
Adlead est une agence spécialisée dans le marketing digital multi-canal à la performance. Créée en 2006, adlead intervient en Europe et en Amérique Latine depuis ses bureaux basés à Paris, Barcelonne, Lisbonne et Sao Paulo.
Références : Dior, Lancôme, YSL, Voyage-privé, Boursorama.
Spécialisation : Email Marketing / Mobile Marketing / Social Marketing
Gestion de projet : conception, suivi et pilotage des opérations marketing web en coordination avec les équipes graphiques, techniques, régie ainsi que les clients.
Suivi et Analyse : Elaboration de reporting de campagnes permettant d’évaluer les performances, à destination de la direction et/ou des clients.
Elaboration d’études ponctuelles sur des problématiques marketing et/ou technique
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1000mercis
- Chef de Projet OP
Paris
2010 - 2011
-Compréhension des besoins marketing des clients
-Imagination, conception des mécaniques (brainstorming)
-Planification, coordination des projets marketing, gestion des ressources et respect des délais
-Interface entre les équipes marketing, graphistes, flasheurs et les développeurs informatiques
-Gestion de la création graphique dans son contenu et ses plannings
-Gestion des tests avant mise en ligne
-Compréhension et proposition de modification des process
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Deco on demand
- Chef de projet
2009 - 2009
- Relation technique agence / coordination prestataires, suivi planning...
- Graphisme : newsletter, graphique print déclinaison DA web, suivi évolution graphisme site, tous messages de comm off line et on line, phototheques design
- Buzz web : repertoire des sites influents, bloggeur, geeks pour le lancement
- webmastering du site fini : rédactionnel, fiche produit
- communication ; reflechir avec agence sur referencement, referencement naturel ...
- Ecole de Design : contact pour le monter le module E talents, site web de designers...
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Air France - KLM
- Télévendeur American Express
Paris
2009 - 2010
Vente par téléphone de produits bancaires haut de gamme.
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DIGITAS
- Graphiste
2008 - 2008
Assurez la création et la réalisation de sites internet, intranet, d'emailing, e-pub, jeux, film, viral…
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SMEREP
- Vendeur/Conseiller mutualiste
2007 - 2007
Assurer la promotion de la SMEREP dans les écoles & universités.
Recruter de nouveaux affiliés et vendre des complémentaires santés aux étudiants.
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Penelope
- Animateur / Vendeur
Paris
2004 - 2006
Faire gagner des parts de marchés aux entreprises clientes de Penelope:
- Grande distribution
- Agroalimentaire
- High-Tech
- Beauté-Santé
- Services
Distribution de Leaflets, de bons de réductions, d’échantillons...
Rôle de conseil et d’information envers les clients
