RABAT
42 ans, marocain, licencié en économétrie à l’université Mohamed V à Rabat, ancien responsable de la formation des managers au sein d’un grand groupe de centre d’appel dans lequel il a mis en place réalisé le plan et le dispositif de formation des encadrants. Il entre dans le conseil par le cabinet Abacus pour participer à plusieurs projets formateurs et innovants pour répondre aux problématiques RH et faire son apprentissage sur un large panel de modalités d'accompagnement. Il rejoint par la suite en tant que consultant sénior les cabinets Learning CRM, un des pionnier du e-learning et de l'apprentissage digital ; Core-management, un des cabinet les plus dynamique et ambitieux de la place qui déploya le programme "Optimiser la relation client" cher RAM ; et le dernier en date, Deo Conseil, un des opérateurs les plus solides grâce à son cercle de consultants experts qui partageant les mêmes valeurs centrées sur la dimension humaine des métiers RH.
En tant qu’indépendant, il a réalisé des missions de formation en management, communication, relation client et développement personnel. Des missions de conseil en Change management, en RH sur le volet compétences et formation, mais aussi dans la de gestion de la relation client. Quelques clients :
Transports : ONCF, RAM. /// Banques et finances : Attijari, BMCI, BMCE, BP, CDM, ABB, CIH, AlAmana /// Opérateurs télécoms : IAM, Orange, INWI /// Industrie : SEVAM, Innovista, Renault, LafargeHolcime, OCP /// Autres : Centrale Danone, Addoha, Lydec, LPEE, IBM, UR.
Mes compétences :
Conseil
Informatique
