Amine MARZAK

En résumé

Entreprises

• Openwave - Ingénieur Support/système et réseau/responsable Platforme WISP chez Openwave

  Tunis 2014 - maintenant • Monitoring et maintien en conditions opérationnelles de la plateforme (système/réseau/applicatif)
  • Optimisation et industrialisation des taches récurrentes via scripts (shell, python)
  • Exploitation et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes des plateformes de service
  • Support N3 pour le traitement des incidents
  • Administration des batchs existants et création de nouveaux batchs.
  • Paramétrage réseau ( routage , interface, DNS, ..).
  • Support aux entités internes (investigations, expertises pour Orange et Openwave).
  • Participation à l’amélioration/optimisation de l’administration applicative.
  • Suivis de l'état d'avancement des résolutions/investigations des incidents auprès des partenaires (Optnet, IBM ,….).
  • Test non régression
  • Test et validation de la plateforme ( ipv6, radius, PCCA ,healthcheck, network …).
  • Rédaction de mode opératoires, amélioration de la documentation existante.
  • Préparation et animation de réunions d’équipe
  

• Akka Technologies - Ingénieur Support internationale niveau 2.5 en monétique.

  Paris 2013 - 2014 Le traitement des transactions par Ingenico est composé de plusieurs solutions logicielles (propriétaire ou tiers) fonctionnant au sein d'une infrastructure IT plus large à Ingenico FRANCE :
  • Supervision et analyse des performances applicative (AXIS), réseaux ( GPRS, VPN, Routage…) et système.
  • Administration et gestion des données fonctionnelle de production
  • Reproduction de problèmes reportés par les clients, localisation de défauts dans le code source, analyse de solutions et correction de bugs dans un environnement Unix/Linux.
  • Assistance aux ingénieurs support de niveau 1 et 2 régionale afin d’identifier les problèmes clients.
  • Participe à la couverture téléphonique 24x7 de support clients pour résoudre des problèmes critiques sur des sites déployés.
  • Effectuer le suivi journalier des incidents clients.
  • Suivre l'état d'avancement de résolutions/investigations des incidents auprès l'équipe système et réseau.
  • Industrialisation de l'activité de support
  o Automatisation de taches récurrentes Via Scripting (Shell et Python)
  o Mise en place de supervision automatique.

• Orange - Stage fin d’étude

  Paris 2012 - 2012 Réalisation d'une plateforme « FaxCenter » permettant du fax2mail /mail2fax en se basant au début sur les réseaux RTC (OMS : Orange Media Server), pour finir en full IP (JEE, SGBD , IHM , POP ,SMTP , MAVEN , SPRING , T.38 , SIP , CCXML,
  
  
  • Migration de la plateforme « Fax Center » du RTC au Full IP :
  o Implémentation du protocol Solution T38 pour le réseau IP
  o Analyse de l’OMS G6 full IP afin d’intégrer la solution
  o Ajout de Layers sur l’OMS afin d’utiliser la plateforme en mode mixte (IP et RTC en même temps)
  o Développement d’un module de gestion de langue pour la plateforme (en Java)
  o Développement d’une API de gestion des abonnées.
  o Mise en place d’un module permettant l’échange de données à travers le protocole SIP.
  • Sécurité :
  o Création d’un programme pour sauvegarder les certificats de sécurité (en Java)
  o Création d’un programme d’analyse de la validité d’un certificat (en Java)
  o Création d’une interface d’authentification utilisateur
  • Gestion des messages erreurs + log :
  o Implémentation d’une classe qui permet la sauvegarde des différentes informations contenus dans les logs. Ex : (erreurs OMS –Orange Media Server -, erreurs sur le Formas du Mail, Authentification …)
  o Développement d’un module d’envoi de notification par mail
  o Modification et enrichissement des logs
  • Implémentation de différents modes d’envois et de réception pour la PF :
  o EAG (communication via échange des fichiers XML envoyé en HTTPS).
  o POP, SMTP.
  o API d’accès à FaxCenter au lieu mail2fax
  • Rédaction de documents:
  o Rédaction de documents techniques pour toutes les solutions adoptés.
  o Rédaction de documents de déploiement.
  o Rédaction de document sur les conflits et les incidents

• Orange - Stage 2eme année.

  Paris 2011 - 2011 Développement d'une application pour androïde capable d’identifier les fleurs via la caméra du Smartphone et tablette Au sein de POSTECH est une université sud-coréenne spécialisée en recherche dans les domaines de la science et de la technologie.
  Réalisations :
  • Mise en place d’un algorithme capable d’extraire la zone utile du background :
  o Premièrement avec matlab.
  o Ensuite avec java.
  • Mise en place d’un algorithme d’identification de la fleur
  o Comparaison par distance euclidienne.
  o Définissant de 21 paramètres.
  • Création d’une base de données classée par points communs entre les fleurs
  • Développement d’interface graphique sur Androïde en Java J2SE
  • Développement d’un module de géo localisation (GPRS).
  • Rédaction d’un Papier scientifiques en anglais.
  • Rédaction des documents techniques en anglais.
  

Formations

• ENSEIRB MATMECA

  Talence 2008 - 2012 Diplôme d’ingénieur en Télécommunication ENSEIRB-MATMECA en option : Réseaux et systèmes embarqués communicants
  
  ENSEIRB-MATMECA en option : Réseaux et systèmes embarqués communicants.

• Lycée Omar IBN AL-KHATTAB (Meknes)

  Meknes 2005 - 2008 Classes préparatoires MP (Maths/Physique) au Maroc.

• Lycée Lala Amina (Meknes)

  Meknes 2003 - 2005 Baccalauréat Sciences Mathématique

Réseau

• Ahmed BEN AMOR

• Cyclad GROUP

• Jerome KLARHOLZ

• Jessica BELBEZET

• Karim MARAKCHI

• Lassort CHRISTELLE

• Omar DIAKITE

• Pape DIONE

• Salim SAID