2013 - maintenant- Fidéliser le client : Réaliser des enquêtes de satisfaction, Prise de RDV - Prospecter : Démarches par téléphone pour proposer de nouveaux services - Réaliser des études de satisfaction
Accompagner : formation des nouveaux arrivants (écoutes) - Monter en compétence : développer les connaissances de l’équipe de téléacteurs déjà présents - Représentation commerciale à distance : en B to B - Réaliser les études de marché
Jacque Prévert
- Animatrice
2013 - maintenantAssurer la sécurité physique, morale et affective des mineurs.
Participer à la mise en œuvre d'un projet pédagogique avec le directeur, répondant à un projet éducatif de l'organisateur.
Construire une relation de qualité avec les mineurs.
Encadrer et animer leur vie quotidienne.
Proposer des activités et enfin accompagner les mineurs dans la réalisation de projets.
Pep's diffusion
- Téléconseillère
2013 - maintenant- Fidéliser le client : Réaliser des enquêtes de satisfaction, Prise de RDV - Prospecter : Démarches par téléphone pour proposer de nouveaux services - Réaliser des études de satisfaction
Accompagner : formation des nouveaux arrivants (écoutes) - Monter en compétence : développer les connaissances de l’équipe de téléacteurs déjà présents - Représentation commerciale à distance : en B to B - Réaliser les études de marché
LA BLANCHE PORTE
- Téléconseillère
2012 - maintenantRenseigner : information client, prospect et service consommateur
- Prise des commandes
- Gérer des réclamations sur les produits/services
- Etablir un reporting des informations collectées
- Accompagner : formation des nouveaux arrivants (écoutes)
- Monter en compétence : développer les connaissances de l’équipe de téléacteurs déjà présents
- Représentation commerciale à distance : en B to B
- Réaliser les études de marché.
LAMY LUTTI
- Manutentionnaire
2012 - maintenantremplissage des boites de chocolat
Centre de la bourgogne
- Animatrice
2011 - 2012Assurer la sécurité physique, morale et affective des mineurs.
Participer à la mise en œuvre d'un projet pédagogique avec le directeur, répondant à un projet éducatif de l'organisateur.
Construire une relation de qualité avec les mineurs.
Encadrer et animer leur vie quotidienne.
Proposer des activités et enfin accompagner les mineurs dans la réalisation de projets.
