Anaïs BONNAUD

En résumé

Entreprises

• JARDINOA.fr - Animateur E-Commerce

  2017 - 2017 -Stratégie webmarketing
  -SEO
  -Rédaction de contenu et de visuels

• Total - Conseillère client

  COURBEVOIE 2015 - 2017 -Enregistrement de commandes (tél/mail/fax)
  -Gestion des litiges
  

• Total - Assistante commerciale

  COURBEVOIE 2015 - 2015 -Contact avec les commerciaux
  -Mise à jour des fiches clients
  -Mise à jour des tarifs
  -Devis

• France Sécurité - Assistante Commerciale-gestionnaire commandes

  2013 - 2014 -Gestion des litiges
  -Relation client
  -Gestion de commandes

• CARSAT - Assistante administrative

  Oberhoffen-sur-Moder 2013 - 2013 -enregistrement, tri et numérisation des dossiers de retraite
  -révision des avis fiscaux
  -participation au projet de numerisation de masse

• BIGMAT - Assistante administrative

  2011 - 2012 -Organisation de réunions, salons
  -Prise de notes lors des réunions et synthèse
  -Suivi des dossiers administratifs (récolte des chiffres d’affaires, des contrats, relance factures,…)
  
  

• Aerial Conseil - Assistante administrative et commerciale

  Leatherhead 2010 - 2010 -Suivi de dossiers
  -Relance d'impayés
  -Mise en place de tableaux de bord

• CETELEM - BNP Paribas - Conseillère commerciale

  2010 - 2010 -Réception des appels clients et mise à jour des fiches clients
  -Identification des problèmes et solutions à l’amiable
  

• Mediapost - Secrétaire administrative

  Paris 2009 - 2009 -Suivi de la billetterie et mise à jour de la base de données
  -Standard téléphonique
  -Compte-rendu des PV de réunions CE
  

• MSCLUB - Assistante communication/administrative

  2007 - 2008 -Suivi et mise à jour des tableaux de bord
  -Facturation, relance clients et suivi de la comptabilité
  -Suivi des réunions et compte rendus
  
  Kinorama et Kritic
  -Travail en équipe sur la mise en place de Kritic
  -Suivi et mise à jour du site web de Kinorama
  
  Université de Nantes Département : Formation Continue
  -Gestion de campagnes publicitaires
  -Prise de brief et création des encarts
  -Elaboration de recommandations stratégiques en achat d’espaces et gestion des investissements
  
  
  Kinorama Section Cinéma Festival des Utopiales 2008 Nantes
  -Coordination d’équipe (8 personnes).
  -Gestion de l’accueil des VIP et du bon déroulement de l’événement sur 5 jours.
  -Création et animation du blog pendant les 5 jours du Festival.

• IKEA - Vendeuse

  Plaisir 2004 - 2009 -Gestion de la surface de vente et des stocks
  -Travail en équipe et conseil clients
  

Formations

• Formaouest

  Saint Herblain 2017 - 2017 Animateur E-Commerce

• ENCIA (Nantes)

  Nantes 2005 - 2006 Licence
  
  Communication marketing et e-business

• Lycée Saint Félix (Enseignement Supérieur) (Nantes)

  Nantes 2003 - 2005 BTS

• Lycée Saint Félix

  Nantes 2003 - 2005 Communication des entreprises

Réseau

• Aurore MAJOU

• Didier ZUREK

• éric NIAKISSA

• Fanny HEURTEL

• Ingrid CHARY

• Linda KHIER

• Marie ARZUR

• Marie Claude MALBLANC

• Patrice BARS

• Perrine ZIMMERMANN