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Ausy
- Business Unit Manager
Sèvres Cedex
2015 - maintenant
Au sein de la Direction Opérationnelle Système d’Informations, j’ai en charge une équipe de consultants et un portefeuille de clients que j’entretiens et développe, sur les métiers de la banque, finance, assurance (Société Générale, Groupama, Klésia …)
• Gestion d’une agence de 34 consultants dans le domaine des SI
o Recrutement
o Suivi de carrière et évolution
o Gestion en mission et gestion de l’inter-contrat
o Tenue d’un compte de résultat (CA, Marge, croissance …)
• Gestion et développement d’un portefeuille clients :
o Gestion de la relation client : suivis de missions, suivi commercial
o Prospection sur compte existants et nouveaux comptes
o Réponse à appels d’offres et référencements
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Auchan
- Manager de rayon Epicerie Sucrée
Villeneuve-d'Ascq
2014 - 2015
Manager de rayon Epicerie Sucrée
27 collaborateurs, 19M€ CA annuel, 1er rayon de France
o Pilotage du CA et de la marge, du nombre de clients : analyse et actions correctrices
o Mise en place d’opérations commerciales majeures (Noël, Pâques, …)
o Référencements de nouveaux fournisseurs, négociations d’opérations commerciales d’envergure
o Tests de nouveaux concepts en synergie avec la Centrale d’achat et les fournisseurs pilotes
o Recrutement, suivi de carrière et accompagnement de 27 collaborateurs
o Formation et accompagnement des collaborateurs sur la maîtrise des basiques, du merchandising et des outils de commande
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Auchan
- Manager de rayon pôle Enfance
Villeneuve-d'Ascq
2012 - 2014
Manager de rayon pôle Enfance
14 collaborateurs, 7 M€ CA annuel
o Pilotage du CA et de la marge, du nombre de clients : analyse et actions correctrices
o Négociations d’opérations commerciales avec les fournisseurs (Nestlé, Danone, Procter&Gamble, …)
o Référencement de gammes en local (négociations conditions d’achats et de remises)
o Recrutement, suivi de carrière et accompagnement de 14 collaborateurs
o Respect et formation aux règles merchandising et aux techniques de vente
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Auchan
- Manager des ventes Bijouterie
Villeneuve-d'Ascq
2010 - 2012
7 collaborateurs, 2M€ CA annuel
o Recrutement, suivi de carrière et accompagnement de 7 vendeurs
o Application des règles merchandising, formation de vendeurs au merchandising et aux techniques de vente
o Pilotage du CA, de la marge, du nombre de clients : analyse et actions correctrices
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SFR Business Team
- ASSISTANTE CHEF DE MARCHÉ DATA MOBILE (stage)
Saint-Denis
2009 - 2009
• Réalisation des argumentaires de vente
• Création d'outils d'aide à la vente (présentations clients, plaquettes commerciales, argumentaires …)
• Mise en place des programmes de formation des forces de vente
• Synergie avec l’ensemble des départements : communication, distribution, service clients, juridique, commercial, …
• Reporting et analyse des résultats de vente
• Etudes de marché et définition des offres, participation aux groupes projet de lancement d’offres, veille concurrentielle
• Contribution au Plan Marketing
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SNCF ProximitéS
- ASSISTANTE CHEF DE PROJET MARKETING (stage)
2007 - 2008
Gestion des missions récurrentes du projet
• Formation des forces de vente
• Conseil en communication et animation commerciale auprès des centres régionaux
• Gestion quotidienne des fournisseurs et prestataires de services : briefs agences, remontées d'anomalies, gestion de crises
• Analyse et diffusion des reportings de résultats commerciaux
• Expressions de Besoin
• Retour d’Expérience du projet (étude qualitative et étude quantitative)
Pilotage autonome du projet de commercialisation en ligne de l’abonnement (budget : 125 K€)
• Gestion simultanée et mise en adéquation des problématiques d’ergonomie, de SI, juridiques, budgétaires, …
• Organisation autonome de groupes projet (avec collaborateurs internes, prestataires et fournisseurs)
• Mise en place de la communication interne (forces de vente) et externe (conseils régionaux et voyageurs) en collaboration avec les régions pilotes
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3E INTERNATIONAL
- Assistante directeur marketing (stage)
2006 - 2006
• Suivi et analyse des résultats commerciaux
• Organisation d’un événement clients (budget : 15 000 €)
• Réalisation d’études de marché
• Benchmark
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BNP Paribas
- Hôtesse d'accueil (CDD)
Paris
2004 - 2004
• Activités récurrentes du poste : accueil, retrait d'espèces, de chéquier, carte bancaire, virements, demandes d'autorisation de découvert ...
• Responsabilité d'une caisse
• Mission de promotion des service (= mission commerciale)
