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Anaïs DEBAUDRE - DE PANTHOU

PLUDUNO

En résumé

Du lundi au vendredi, je gère l'admin d'un site destiné aux professionnels du domaine animalier. Les soirs et weekends, j’administre le site internet et la page Facebook du club Arg'Escime.
Retrouvez mon Portfolio sur : https://athou.ovh

Mes compétences :
Relation clientèle
Force de ventes
Customer service
Commercial
Litiges clients
Négociation
Support technique
Autonome et responsable
HTML 5
CSS 3
Adobe Photoshop
Prestashop
Joomla
Wavesoft
Magento

Entreprises

  • Jika Grimaud&Gelard - Chargée Web et Grand Comptes

    2014 - maintenant Secteur : Distributeur/Grossiste en matériel pour animaux de compagnie et d’élevage
    Clients : Professionnels (Toiletteurs, éleveurs et vétérinaires)

    - Administration du site web - Magento:
    Import et mise à jour du catalogue produit.
    Création de nouveaux produits
    Suivi du stock
    Animation du site par la création de visuels / bannières
    Édition de Newsletter hebdomadaires ciblées
    Animation de la page Facebook JIKA France
    - Administration des ventes, facturation et suivi client web.
    - ADV Grands-Comptes
    - Assistante SAV - suivi de dossiers de réclamation. Interlocuteur client/fournisseur
  • LCF - Chargée d'assisance

    2014 - 2014 Liquidation de contrats d'assurance obsèques
    Organisation de rapatriements de corps
  • Cordon electronics - Enquête satisfaction client& traitement emails

    Taden 2013 - 2013
  • Amazon.fr - Customer Service Agent

    Clichy 2010 - 2013 Customer Service / Subject-Matter Expert (SME).
    Service Chat
    Specialiste Auteurs, Club des testeurs, MP3, Javari.fr, Amazon.ca
    Mission:
    support client
  • Manpower - Opératrice de saisie Cordon Electronics

    Nanterre cedex 2010 - 2010 Saisie des dossiers SAV
  • Top Bagage International - Assistante commerciale en Alternance

    MONTAUBAN DE BRETAGNE 2008 - 2009 Administration des Ventes
    Prospection des différentes entités commerciales
    Soutient de la force de ventes

    Compétences commerciales en cours d'acquisition. Formation en alternance
  • SPCL (France Loisir) - Déléguée commerciale

    2006 - maintenant démarchage
  • Agences d'accueils & de Marketing Opérationnel - Hôtesse

    2006 - 2008 Animatrice Commerciale Défi Fnac,Cabri, Babyliss
    Animatrice Stand Opération Pièces Jaunes 2007. Gaz de France
    Animatrice Produit : Dockers San Francisco, France Télécom, Studyrama, Iseg, Groupama, Brossard, Café Débat, Animation de Noël Cora, Virgin Mobile
    ...

Formations

Réseau