Anaïs JULIAN

En résumé

Entreprises

• Bastide Groupe - Responsable logistique et assistante commerciale

  CAISSARGUES 2018 - 2019 Poste basé en Guadeloupe (mobilité professionnelle)
  + Connaissances techniques des produits médico-techniques, en orthopédie, et des dernières innovations
  + Connaissances de nombreux fournisseurs
  + Typologies clients
  + Connaissances dans le domaine de la santé
  
  
  Partie Administration des Ventes :
  - réception des demandes spéciales et appels d'offres (grands comptes, professionnels, particuliers et établissements de santé)
  - rédaction des offres techniques et commerciales (premier contact pour cerner la demande et les opportunités)
  - conseil et orientation
  - pricing
  - établissement de la proposition
  - suivi commercial
  
  Gestion et pilotage de projets (délais, budget, cahier des charges à respecter) :
  > Ouverture de cabinets médicaux (médecins, infirmières, kinésithérapeutes, et autres professionnels de santé)
  > Ouverture d'un établissement de santé (dont dernière affaire à +/- 20000 euros : ouverture d'un hôpital de jour de jour à Saint-Martin)
  > Approvisionnement annuel de structures (leur assurer un stock médian disponible mensuellement à des prix et délais négociés)
  
  
  Partie achats :
  - passation des commandes (centrale d'achat en métropole et fournisseurs nationaux et internationaux)
  - recherche de produits (innovation)
  - recherche de fournisseurs (échanges écrits et téléphoniques)
  - négociation avec les fournisseurs externes au groupe
  - gestion des litiges (facturation fournisseurs, ou litige transport)
  
  Partie logistique : responsabilité du dépôt et de la logistique (propre à l'outre-mer)
  - gestion du stock de précaution (équivalent 3 mois en outre-mer) , géographique (prévoir le réapprovisionnement magasin/dépôt), de transaction et (optimisation des coûts), et de spéculation (négociation fournisseur ou fluctuation des prix du marché), de saisonnalité (ouvertures de promotions d'écoles paramédicales, ouverture de centre de soins etc)
  - préparation des arrivages : rapprochement des factures fournisseurs avec les documents du transporteur et des douanes, création d'un fichier de réception, dédouanement des marchandises et organisation de l'activité dépotage (prestation externalisée)
  - supervision de la réception (dépotage) : encadrement des manutentionnaires ( entre 5 et 8 hommes), contrôle de la conformité de la réception (litiges ou avaries)
  - gestion administrative : entrées en stock, reporting, calcul de revient, MAJ tarifaires, optimisation du process
  
  Partie conseil et accueil :
  - renfort vente en front office
  - conseil et orientation client
  - réassort et agencement de l'agence

• Espace Santé - Conseillère médico-technique

  Margny les Compiegne 2017 - 2017 Unité de vente recevant des professionnels de santé et des particuliers
  Travail avec OSIRIS et connaissances des dispositifs relatifs à la sécurité et aux mutuelles
  Maîtrise de la branche maladie et des facturations (AMO, AMC, Client)
  Ouverture et fermeture du magasin
  
  Relation client :
  - accueil physique et téléphonique
  
  Vente
  - conseil aux particuliers (patients)
  - interprofessionnelle (structures de santé, SSR, SSIAD etc)
  
  Agencement
  - réassort magasin

• Le Groupe La Poste - Responsable d'unité et de projet

  Paris-15E-Arrondissement 2015 - 2016 Encadrement d’une équipe de 30 agents (35 agents avec la force de travail variable) sur une surface de traitement courrier en J > management de proximité
  
  Gestion de projet :
  - mise en place d'un chantier 5S sur un chantier donné.
  - sensibilisation de l'équipe à l'Amélioration Continue et au Lean Management par le biais d'actions d'optimisation d'espace et de management visuel
  
  Management opérationnel :
  - coordination de l’activité des agents et gestion du planning dans le respect des objectifs de l'entreprise (dette sociale et cap infra)
  - contrôle de la Qualité de Service via IIPAC
  - accueil et formation des nouveaux arrivants
  
  Management de la qualité :
  - gestion de la relation client (BtoB)
  - gestion des flux entrants et départs camions
  
  Partie Ressources Humaines :
  - entretiens de recrutement
  - GPEC
  - rédaction contrats de travail

• H Mahéo - Gestionnaire de stock et des commandes

  2014 - 2014 Gestion commerciale :
  - prise et traitement des commandes (nationales et internationales)
  - ventes additionnelles
  - facturation
  - relances et suivis des clients
  - fidélisation personnalisée de la clientèle (mailing promotions)
  - participation à la gestion des importations (création de BL des commandes importées)
  - création des fiches articles (descriptif, caractéristiques techniques, identité produit, et code barre)
  
  Gestion logistique
  - préparation des commandes et expéditions
  - suivi des expéditions
  - contrôle des réceptions
  - contrôle du juste stock et réajustement
  
  Aide à la gestion du SAV
  - saisie et traitement des demandes
  - expédition des pièces détachées

• Etic Accueil - Hôtesse congrès

  Marseille 2013 - 2015 Accueil événementiel et orientation du public (congrès, salons, et autres manifestations)
  
  Interprétariat et traductions commerciales pour des entreprises italiennes
  
  Gestion d'une caisse et d'un vestiaire
  

• Route66Média - Promotrice des ventes

  2012 - 2012 Chargée de la promotion des ventes (B to C)
  Optimisation du linéaire de vente
  Assurer la présence et la distribution des produits en magasin
  Suivi des stocks
  Partie administrative : rédaction de reportings, rapports des ventes à la hiérarchie

• VERSASERV - Stage Assistant commercial export

  BEZIERS 2012 - 2012 Administration des ventes :
  Réception et traitement des appels d'offres
  Recherche et sélection de fournisseurs (contacts étrangers)
  Rédaction de l'offre technique et commerciale (offre et devis)
  Gestion administrative : commandes et suivi commercial

Formations

• Espace Santé

  Saint-Dionisy 2016 - 2016 Formation technique (produits et dispositifs)
  - connaissance des laboratoires
  - formation produits fournisseurs (THUASNE, DJO, ASKLE, ID entre autres)
  - approche de l'orthopédie
  
  Formation administrative
  - délivrance de dispositifs médicaux
  - facturation des dossiers
  - législation de la SS
  
  

• Cesi Aix En Provence

  Aix En Provence 2015 - 2016 Titre RNCP (14494) de niveau II
  
  Formation de 85 jours financée par l'employeur La Poste.
  
  Communication :
  - perfectionnement
  - prise de parole en public
  - gestion du stress
  
  Management :
  - connaissance de la posture
  - pratiques managériales
  
  Conduite de projets :
  - amélioration des performances
  - approche des méthodes et outils de conduite de projet
  - promotion et accompagnement du changement
  
  Pilotage d'un service :
  - prise

• Event & Media Education Milano

  Milano 2014 - 2014 Organisation événementielle (mariages)
  
  Gestion budgétaire
  Gestion de la relation-client
  Relation avec les partenaires
  Sélection des partenaires

• GRETA 34 Ouest Lycée Jean Moulin

  Beziers 2013 - 2013 Attestation de capacités Allemand
  
  Approche de l'Allemand en contexte touristique
  Accueillir un client en Allemand
  Réceptionner un appel téléphonique
  Processus d'achat et de vente en Allemand
  Rédiger des courriers commerciaux et électroniques simples
  Accueil en hôtellerie
  

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2011 - 2012 Master professionnel et pluridisciplinaire principalement basé sur la négociation en contexte interculturel
  Langue majeure : italien
  Cours de marketing, management de projet, cours professionnels
  Stage semestriel dans une entreprise de vente à l'export (Versaserv)
  Conduite de 2 projets :
  Ouverture d'une structure Caffègusto proposant des produits italiens
  Création d'un pack voyage

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2010 - 2011

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2007 - 2010 Langues étudiées : Anglais-Italien
  Option : Arabe
  Licence pluridisciplinaire : principalement basée sur la culture anglophone et italienne
  approche de la comptabilité, cours de géopolitique, cours d'économie

Réseau

• Flora ZAMARON

• Frédéric QUÉGEO

• Gladys CIOTTA

• Jean-Claude RAZZINI

• Jean-François SAVART

• Jean-Jacques BEAUREGARD

• Laetitia LEPOUTRE

• Luc LECHESNE

• Romain VANLUGGENE

• Ronie BOUCHON