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Anaïs SARAZIN

Paris

En résumé

De formation en Sciences Humaines, je m'intéresse particulièrement aux enjeux de la culture participative et collaborative sur les médias sociaux ; au potentiel des outils digitaux et des nouveaux usages qu'en font les publics. Je suis également passionnée par la curation et l'éditorialisation de contenus numériques, qui témoignent des nouveaux modes de circulation du savoir.

Mon implication de longue date sur le web m'a permis d'apprendre à connaître les communautés d'internautes, de veiller leurs évolutions, leur parcours digital. Ainsi, en tant que professionnelle, je veille toujours à adapter le contenu proposé à leurs besoins et attentes.

Diplômée en organisation d'événements culturels et forte d'une longue expérience bénévole en promotion de festivals, je dispose également d'une solide expérience auprès des publics "in situ".

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J'achève actuellement une mission de Community Management au sein du Centre Pompidou.

Mes compétences :
Rédaction web
Wordpress
Médias sociaux
Communication
CMS
Web 2.0
Médiation culturelle

Entreprises

  • Business Immo - Community Manager

    Paris 2015 - maintenant
  • Lagardere active entreprises - Community Manager

    Levallois-Perret 2014 - 2015 Mission : gérer l'animation et le développement communautaire des sites Infobebes.com et Parents.fr

    Réseaux Sociaux : Facebook et Google+ principalement
    - Animation des réseaux sociaux et gestion de la relation avec les membres de la communauté
    - Réalisation d'un benchmark et recommandations en conséquence
    - Définition d'objectifs de développement de trafic et de visibilité depuis les Réseaux Sociaux, reporting
    - Etablissement d'un planning conversationnel et valorisation des contenus produits par la rédaction
    - Veille de contenus et veille concurrentielle
    - Gestion de l'e-reputation

    Forum Infobebes
    - Animation de la communauté Infobébés
    - Suivi technique
    - Supervision d'une équipe de 3 modérateurs
    - Refonte de la charte de bonne conduite

    Blogs
    - Suivi de la mise en place du projet Blog-Parents.fr
    - Encadrement des blogueuses parrainées (prise en main technique, formation aux bases du bloguing et des réseaux sociaux, assistance éditoriale et technique, suivi des audiences...)
    - Valorisation de leurs contributions sur les comptes officiels du Portail Parental...
  • Centre Pompidou - Community Manager

    Paris 2013 - 2013 Mission : au sein du Service Multimédia (Direction des Editions), mon travail a eu deux axes principaux :
    - Gestion des Réseaux Sociaux Numériques* ; animation et médiation quotidiennes des communautés virtuelles ;
    - Participation à l’élaboration de projets de stratégie numérique.

    Dans ce cadre, j’ai réalisé les tâches suivantes :
    - Mise en place d’un outil de travail pour l’animation des communautés virtuelles, le « planning conversationnel » (but : meilleur engagement des communautés, partage de l’animation des Réseaux Sociaux en interne) ;
    - Recueil d’informations auprès de différents services et directions du Centre Pompidou pour alimenter cet outil ;
    - Formation interne au service (collègues et stagiaires) à l’utilisation de cet outil ;
    - Identification, éditorialisation et partage de contenus web afin d’engager une conversation avec leurs producteurs ;
    - Fidélisation d’une communauté d’influenceurs (contact privilégié) ;
    - Animation des pages des Réseaux Sociaux du Centre Pompidou (rédiger et poster des messages, engager et suivre la conversation induite) ;
    - Participation aux activités du service en rapport avec les Réseaux Sociaux : conception, documentation et scénarisation de #CheckPaint (projet inédit de médiation entièrement destiné aux Réseaux Sociaux), ateliers de travail internes, recherche de partenaires externes et échange avec eux, benchmarks, élaboration d’une charte…

    * Les Réseaux Sociaux du Centre Pompidou : Twitter (90 000k followers en novembre 2013) ; Facebook (+351 000k abonnés en novembre 2013) ; Storify ; Dailymotion ; Tumblr…
    Dans le cadre d'un Service Civique.
  • Yelp.fr - Rédactrice web et Adjointe marketing

    San Francisco 2011 - 2012 Mission : guider les habitants dans leurs choix de services locaux et dans leur connaissance du territoire à travers des rapports originaux.

    - Recherche, exploration et sélection des sujets à traiter
    - Rédaction et révision d’avis originaux sur la ville de Lille (curiosités locales, lieux incontournables, bons plans). Rythme de 45 avis par semaine, 45 photos, 40 mises à jour
    - Entretien de la base de données. Correction et mise à jour de contenu, indexation, référencement naturel.
    - Prise de photographies destinées à illustrer les billets
    - Échanges avec la communauté…
  • Gaspard & Compagnies - Assistante de communication

    2010 - 2010 Mission : améliorer l'identité numérique de l'association et développer le réseau de partenaires.

    - Réalisation de supports institutionnels
    - Gestion des ressources documentaires (acquisition de documents, structuration des contenus web, inventaire des archives de l’association ; prospection de festivals et établissement d’une base de données)
    - Conception d’une identité visible sur les réseaux sociaux. Animation de la page Facebook.
    - Contact privilégié avec les différents partenaires (mailing, relances téléphoniques, assistance) ; contribution aux réunions et force de propositions
  • Rencontres Audiovisuelles - Assistante de communication web - stagiaire

    LILLE Cedex 2009 - 2009 Mission : accompagner la chargée de communication dans le développement et le suivi des actions de communication sur le web, à l'occasion de la cinquième Fête de l'Anim'.

    - Centralisation et traitement d’informations des divers collaborateurs
    - Gestion du site fete-anim.com (SPIP) : rédaction de billets, intégration et mise en page de contenus, veille technique…
    - Community Management : identification des Personas et de leurs attentes, recueil et réponse aux requêtes des internautes, animation de la communauté
    - Organisation de la diffusion des supports
    - Supervision de l'équipe « Information des Publics » (5 personnes)

Formations

  • Université Littoral

    Dunkerque 2008 - 2009 Master professionnel 1

    [Mention Assez Bien]

    Formation professionnelle à la conception et de la promotion de projets culturels dans un contexte de développement territorial.

    Rédaction d'un mémoire sociologique intitulé « Les communautés de fans sur le web 2.0 : une culture de la participation impliquée dans la circulation d’un buzz ». [17/20]
  • Université Lille 3 Charles De Gaulle ICM

    Villeneuve D’ascq 2005 - 2008 Licence

    [Mention Bien]

    Apprentissage des exigences méthodologiques des phénomènes culturels ; analyse des dispositifs contemporains de communication.
  • Lycée Claude Monet (Le Havre)

    Le Havre 2002 - 2005 Baccalauréat

    Littéraire, option Anglais renforcé - [Mention Assez Bien]

    Développement de la culture générale, formation à l'excellence rédactionnelle et la pratique courante des langues.

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