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Anass EL FERKH

EVRY

En résumé

Encadrement d’une équipe de Technique itinérante de maintenance et de prestations "fil de l'eau" (22 colaborateurs en direct)
-Garant de la satisfaction des clients à travers la qualité du service
-Rôle d’interlocuteur privilégié entre l’équipe technique et la direction des services
-Analyse des performances et indicteurs de la région, des objectifs fixés ainsi que la qualité de prestation.
-Création et optimisation des moyens mis en place pour l’amélioration continue
-Mise en œuvre de prestations selon la demande du client et de la proposition
-Gestionnaire et responsable du planning de l'agence
-Suivi financier de l’activité : prévisions, avancements, facturation, clôtures mensuelles


Mes compétences :
Gestion
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • SCC - Gestionnaire des operations

    2005 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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