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Anastasia MARTINI

MARSEILLE - LYON

En résumé

15 années d'expériences dans l'accueil, l'événementiel.

Je suis à l'écoute d'opportunités et souhaite également développer mon réseau.

Mes qualités: capacité d'adaptation, d'apprendre
Organisée, enthousiaste et impliquée

Mes compétences :
Accueil
Management
Gestion de projet
Recrutement
RH
Formation
Public relations
Developpement commercial
Vente

Entreprises

  • ETIC GROUPE - RESPONSABLE ACCUEIL & CONGRES

    2011 - 2016 > Gestion du personnel :
    - Management des superviseurs et encadrement chefs d’agences de Nice et Montpellier
    - Sélection des candidatures et recrutement des hôtes et hôtesses
    - Etablissement et gestion des contrats de travail
    - Etablissement et gestion des plannings, des congés annuels, entretiens individuels
    - Formation des hôtes et hôtesses
    - Organisation / coordination des briefings et débriefings
    - Management des équipes pendant le ou les évènements
    - Gestion des dysfonctionnements

    > Relation clientèle :
    - Prospection clientèle
    - Interlocutrice direct du client
    - Conseil en organisation et gestion d’évènements

    > Gestion administrative :
    - Recherche et gestion des différents modes de recrutement
    - Gestion et élaboration des devis clients
    - Gestion de la facturation
    - Définition des consignes à appliquer, des outils à apporter et des tenues adéquates
    - Gestion de la paie

  • RESTAURANT Christian TETEDOIE * - Responsable commercial et communication

    2010 - 2011 > Commercial interne: Organisation d'évènements de A à Z

    > Commercial externe: Prospection clientèle affaires, visite grands comptes

    > Communication (interne & externe):
    - Création d'outils et supports de communication interne.
    - Organisation/Coordination de Réunions internes
    - Conception et diffusion de supports de promotion et de communication
    (site internet, plaquette commerciale, affiches/encarts publicitaires)
    - Interlocutrice directe face aux medias et institutionnels
    - organisation d'évènements pour promouvoir l'établissement

    > Gestion administrative :
    - Création des documents types relatifs à la vie de l'entreprise
    (devis, facture, fiches de fonction, fiche contact/satisfaction client)
    - Définition d'une politique de prix après étude des contraintes et variables
    - Facturation

  • ETIC EVENEMENT MARSEILLE - Responsable service évènementiel

    2005 - 2009

  • Galeries Lafayette MARSEILLE - Conseillère vendeuse

    2002 - 2002 Conseils et ventes de produits cosmétiques à la clientèle

  • ETIC EVENEMENT - Hôtesse et chef hôtesse, serveuse

    2001 - 2005

Formations

Réseau

Annuaire des membres :