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Xerox
- Assistant Commercial
Saint-Denis
maintenant
Assistant Responsable Commerciaux
-Vente, Négociation: Prospection téléphonique auprès des Century21
-Suivi de commerciaux, Analyse et reportings, Création d'outils d'aide à la vente
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Galderma
- Responsable Grands Comptes
Courbevoie
2014 - maintenant
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
Développer le chiffre d’affaires d’une liste définie de comptes clés, développer et mettre en place une stratégie de conquête de nouveaux grands comptes pour développer le portefeuille de comptes clés
Etre responsable de la réalisation des objectifs de vente, de la marge brute et des objectifs de chiffre d’affaires de la Division Dermo Cosmétiques pour les grands comptes assignés
Fournir des solutions sur mesure et des services de conseil aux clients grands comptes.
DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE :
Collaborer avec les fonctions ventes et marketing afin d’optimiser la relation client pour s’adapter au marché
Utiliser des KPI’s clairs visant à contrôler et examiner les ventes, l’évolution du marché ainsi que la segmentation client
Atteindre les objectifs de vente, la marge brute et les objectifs de chiffre d’affaires via des prestations de consulting et en apportant un niveau de soutien élevé aux clients clés.
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Agence ACAPULCO
- Responsable Développement
2012 - 2012
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL:
- Détection de nouveaux prospects, principalement qualitatifs
- Gestion du fichier
- Développement Réseau
- Prises de RDVs et de briefs
- Participation aux recommandations
- Fidélisation des clients existants
EVENEMENTIEL:
- Préparation, Recherche prestataires
- Mise en place d'évènements récurrents
WEB:
- Création page FaceBook
- Présence sur les Réseaux Sociaux
- Gestion du site
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Agence Acapulco
- Chef de Projet
2012 - 2013
Agence de Marketing 360°: Le Marketing de l'AUDACE
Spécialisée sur tous les métiers du marketing et de la communication: Mkt Direct, Relationnel, Digital, Stratégie de marque, Evénementiel, Promotion des Ventes,..
Intervenants sur tous secteurs pour répondre aux problématiques des marques afin d'accroître leur CA, d'améliorer la préférence de Marque, et de démultiplier les points de contacts avec le consommateur.
Elue Agence de l'Année en 2005, 2008, 2011
www.acapulco.fr
GESTION CLIENTELE:
- Prise de brief, identification des besoins,
- Réflexions stratégiques,
- Elaboration des plans de marketing et communication,
- Fidélisation
- Recommandations et présentations clients
- Création de supports (Choix des outils et Discours)
GESTION OPERATIONNELLE:
- Coordination des équipes,
- Mise en place de plannings,
- Suivi de création et de fabrication,
- Respect des délais et budgets
ACHATS D'ESPACE:
- Presse,
- Internet,
- Activation de communautés (Blogs, réseaux sociaux,..)
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Go Sport
- Responsable de Département
Sassenage
2011 - 2011
MANAGEMENT :
- Formation et Accompagnement de 6 vendeurs : Coaching Vente, dvpt. compétences produits, sensibilisation aux problématiques magasins, mise en place d’objectifs.
- Animation des ventes : Briefs journée, repérage des pics d’activités.
PROMOTION DES VENTES :
- Suivi des indicateurs : Commerciaux (CA, Marge), RH (Productivité, turn-over), Stocks.
MERCHANDISING :
- Gestion de marques et collaboration (Nike, Adidas, Puma, Asics) pour formations vendeurs, préconisations produits, retours clients.
- Mise en avant des produits, détection des produits à forte valeur ajoutée.
- Gestion des stocks :
Quantité, réassort, achat, inventaires, taux de démarque.
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Editions PlayBac
- Assistant Chef de Produit Marketing
2010 - 2010
MARKETING STRATEGIQUE:
- Mise en place Plan d'Edition Stratégique (sorties des nouveautés, tarifs)
MARKETING CREATIF:
Préparation de la nouvelle Charte des incollables, Gestion de marque
MARKETING OPERATIONNEL:
- Analyse des ventes (saisonnalité, circuits de distribution, promotions)
- Elaboration de partenariats (dotations jeux-concours émission Gulli)
- Veille produits et concurrence (internet, GMS, librairies)
RELATIONS PRESSE:
- Recherche et ciblage des journalistes
- Mise en place d'un dossier de presse
- Parution de 5 articles Presse Nationale
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Mondial Assistance Leader sur le marché de l'Assistance et de l'Assurance
- Chargé d'Assistance au Service Technique International
2009 - 2009
GESTION CLIENTELE:
- Diagnostic des situations,
- Elaboration de prestations contractuelles,
- Coordination des prestations d’assistance,
- Traitement de dossiers (Anglophone/Hispanophone),
- Mise en place des solutions auprès de prestataires étrangers
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SONEPAR, acteur mondial de la distribution de matériel électrique
- Assistant Directrice de Communication
2008 - 2008
COMMUNICATION INTERNE/EXTERNE
- Mise en place de Journaux d’entreprise,
- Participation à la construction d’opérations commerciales,
- Coordination des opérations Marketing
JOURNAL D'ENTREPRISE:
- A destination des professionnels,
- Interviewes d'acteurs du marché,
- Mise en page
- Interface entre Force de vente et Marketing,
- Coordination d'opérations
