Drt - Les Dérivés Résiniques Et Terpéniques
- Assistante administration des ventes
Dax2018 - maintenantSaisie, suivi et gestion de commandes
Amcor Flexibles Dax (france)
- Assitante commerciale et ADV
2018 - 2018Gestion de portefeuille de clients internationaux
Saisie, suivi et gestion du carnet de commandes
Gestion des litiges
Amcor Flexibles Dax (France)
- Assitante commerciale et ADV
2016 - 2017Gestion de portefeuille de clients internationaux
Saisie, suivi et gestion du carnet de commandes
Gestion des litiges
AM Services
- Assistante administrative et commerciale indépendante
2016 - 2016Création de AM Services, prestations de services aux entreprises
Travaux de secrétariat et d'assistanat commercial
Rédaction de courriers, devis, factures
Classement, archivage
Traductions (Allemand, Français)
Web Marketing
SARL Charcuterie Barucq
- Aide à la vente et secrétariat
2015 - 2016Installation du stand de la charcuterie sur des salons gastronomiques à travers la France
Aide à la vente sur ces salons
Travaux de bureautique à la charcuterie - facturation, mailing
Gestion du site internet
Quiksilver Europe
- Assistante commerciale
Saint Jean de Luz2006 - 2014Quiksilver Technical Division - Soorts-Hossegor, France
* Gestion de portefeuille de clients internationaux
- 15 distributeurs sur l'Europe du Nord, Russie, Maroc, Grèce et la Réunion représentant jusqu'à 2 millions de CA annuel
- une centaine de magasins en direct sur le Benelux, les pays germanophones et la France
- des majors tel qu'Amazon et Zalando
* Saisie, suivi et gestion du carnet de commandes
- commandes saisonnières
- tout réassort au quotidien - par téléphone, mail ou intégration EDI
* Organisation du transport
- demande de cotation auprès des transporteurs
- planification des enlèvements et livraisons avec prise de rendez-vous
- établissement des documents export
* Gestion des litiges et souffrances
* Gestion du service après vente par téléphone ou mail
* Prospection sur territoire national
* Création et mise à jour de fiches clients
* Tenue de stand sur salons de l'optique (accueil, prise en charge, présentation produits et prise de commande)
- SILMO à Paris, France
- MIDO à Milan, Italie
Action Marketing Plus - Action PLV
- Assistante de direction et commerciale
* Traitement des dossiers administratifs inhérents à la société
- logistique interne
- suivi des achats de fournitures internes
- suivi budgétaire
* Travaux de bureautique et d'assistanat
- organisation des déplacements nationaux et internationaux
- classements et archivage
- organisation de réunions et rédaction de compte rendu
* Tenue de la caisse interne
- entrée et sortie d'argent pour financer les événements en cours
* Assistanat commercial pour la vente de PLV
- prospection clients
- envoi devis
- suivi des ventes
- facturation
- gestion du stock
* Suivi commandes fournisseurs
- en contact avec les transitaires
- suivi transport
Makhteshim Agan
- Assistante de 3 commerciaux
Sevres2001 - 2003Makhteshim Agan International Coordination Center (MAICC) - Bruxelles, Belgique
Société d'agrochimie
* Taches administratives:
- tenue des agendas des 3 commerciaux
- organisation de réunions et séminaires
- préparation de présentations PowerPoint
- suivi de commandes
- gestion du courrier papier et mails
- gestion des appels entrants
- classement et archivage
- rédaction de rapports et autres rapports
- gestion des notes de frais
Sitel (Contact Center)
- Agent administratif
1999 - 2001SITEL - Projet Texas Instruments - Bruxelles, Belgique
Responsable des programmes marketing pour le projet de Texas Instruments - calculatrices:
- Workshop Loan Program: prêt de calculatrices auprès des établissements scolaires
- Programme de fidélisation des clients (des calculatrices offertes selon le nombre acheté)
* Mise en place des programmes de prêt de calculatrices ainsi que de fidélisation des clients sur toute l'Europe, basé sur l'existant aux États-Unis:
- séjour à Dallas afin d'analyser l'existant et de l'adapter à l'Europe
- réalisation et mise en place de tous les documents nécessaires dans les diverses langues
- saisie et suivi des commandes
- préparation et expédition des commandes
- gestion des stocks
- contact téléphonique avec les établissements scolaires
- travail en collaboration d'un call center
