Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Outsourcing
Entreprises
Genpact LLC
- Chef de Project, Ressources Humaines
2011 - maintenantMise en place d’une plateforme offshore pour un des plus grand groupes pharmaceutiques mondiaux
• Réalisation et coordination du plan de transfert de connaissances de l’équipe offshore (20 personnes)
• Responsable de la centralisation de la politique d’audit de conformité et des procédures associées
• Rôle de Expert pour le transfert de connaissances ; missions dans plusieurs pays notamment l’Allemagne (3 mois), la République Tchèque (1 mois), le Portugal (2 semaines) et la Belgique (2 semaines)
• Réalisations : analyse des processus du client (40 cartographies des processus), définition de la solution ciblée (organisation & processus), définition et validation avec le client des besoins en ressources, des objectifs contractuels ciblées et de la base de données (baseline)
• Reporting : définition des rapports hebdomadaires et mensuels pour les volumes, les priorités et l’arriéré (backlog)
Genpact LLC
- HR Officer Global Business Services
2010 - 2011GBS « Global Business Services », Back Office de l’administration des Ressources Humaines pour un des plus grand groupes mondiaux
• Conception d’une solution d’offshoring adaptée aux besoins du client dans le domaine des ressources humaines
• Coordination d’une équipe allemande pour augmenter la productivité et la satisfaction de leurs clients
• Création de tableaux de bord (dashboards) et rapports de KPI (Key Performance Indicators)
• Responsabilité pour les clients allemands des activités d’On/Off Boarding, du cycle de vie des employés, des rapports légales, des lettres de Visa ainsi que du temps de travail et la fréquentation
• Initiation et mise en place de nombreux projets Lean
• Implication dans le partage des meilleures méthodes; mise en œuvre de formations internes (employés offshore)
Genpact LLC
- Analyste Services Clients, Gestion des contrats
2008 - 2010• Chargée de la réception des contrats, de leur revue, saisie dans SAP et rapports pour les sites clients
• Réalisation d’audits & contrôles de la qualité des saisies SAP
• Identification des écarts sur les contrats et remontées pour les Account Managers
• Résolution des problèmes en ligne avec les Account Managers
Formations
Université Polytechnique De Bucarest (Bucarest)
Bucarest2007 - 2009Master of International Business Administration in German and English
Faculté d'Inginerie en Langues Etrangeres - Finance, marché Européen, droit international, gestion de projet, conduite du changement
Université Polytechnique De Bucarest (Bucarest)
Bucarest2001 - 2007Inginérie economique
Faculté d'Inginérie en Économie en Langues Etrangeres (Allemande) - Thèse sur l’intégration européenne « les directions de développement de l’industrie Européenne et l’intégration roumaine sur le marché unique européen » (note 10/10).
• Micro/Macro économie, Intégration européenne, droit civil/du travail/commercial, statistiques, administration des affaires, gestion de projet, sciences électriques