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Andreia RIBEIRO RODRIGUES

Bordeaux

En résumé

Service client Portugais- Tracking des colis avec fournisseurs étrangers- Développement commercial du marché- Développement du site internet- Traduction de la documentation en Portugais..

arodrigues416@gmail.com

Mes compétences :
Word
Excel
Access
Power Point
Publisher
Gantt Project
Adobe

Entreprises

  • 1001 Pneus - Chargée du service client Ibérique (ES/PT)

    Bordeaux 2014 - maintenant Service client: Répondre aux questions, demandes des clients Ibériques par téléphone, mail et chat.
    Traductions diverses. Mise en place des procédures avec les différents' intervenants.
    Animation des réseaux sociaux (pages portugaises Facebook, Twitter, Google+)
    Service partenariat: mise à jour des informations des partenaires ibériques. Traitement des problèmes et réclamations.
    Taches diverses

  • La Cinquième Agence - Televendeuse

    Gradignan 2013 - 2013 Mission d'intérim. Émission et/ou réception d'appels téléphoniques. Missions d'enquêtes et de sondages.

  • Carrefour Proximité Sud Ouest - Chargée de Mission Déploiement Proposition de Commande Automatique dans les magasins

    Massy 2012 - 2013 Poste occupé dans le cadre d'une licence Responsable Commerce & Marketing en alternance. Déploiement de logiciel de gestion de stock dans les différentes enseignes de Carrefour Proximité. Formation du personnel à l'utilisation de l'outil, assistance et suivit.

  • Banque Populaire Occitane Duras - Guichetier

    2012 - 2012 Emploi saisonnier.
    Accueil clients, gestion des appels, encaissements, tenue du guichet.

  • Delpeyrat - Assistante Export

    SAINT PIERRE DU MONT 2011 - 2011 Dans le cadre d'un stage. Suivit de liasses documentaires à l'export.

  • Banque Populaire Occitane Duras - Guichetier

    2011 - 2011 Emploi saisonnier.
    Accueil clients, gestion des appels, encaissements, tenue du guichet.

  • CBS Interactive London - Assistante Marketing

    2011 - 2011 Stage à l'étranger dans le cadre d'un BTS Commerce International. Missions effectuées: études de marché, études de la concurrence, organisation d'événements.

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Réseau

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