Menu

Angélique AMMANN

Lyon

En résumé

Je suis actuellement assistante commerciale au sein de la société UAF LIFE PATRIMOINE.

J'y réalise les tâches suivantes : Accueil physique et téléphonique, suivi et vérifications de dossiers, renseignements clients et partenaires, vérification des commissions, tenue générale du bureau et commande de fournitures, réservations d'hôtel, train et salles, classement, affranchissement du courrier, gestion des accès extranet.

Je suis titulaire du permis B et possède un véhicule personnel.

Ma formation en Management des Unités Commerciales m'a permis de développer mon sens de l'écoute, des responsabilités et mon esprit d'équipe. Et ma formation en Ressources Humaines m'a permis d'acquérir les notions nécessaires à la réalisation de tâches telles que l'administration du personnel, la paie, la formation, le recrutement et le management d'équipe.

Je suis une personne sérieuse, autonome et organisée.

Je maîtrise le Pack Office (Excel, Word, Access, PowerPoint) et le logiciel de paie CEGID. Je maîtrise également les logiciels Gantt project et Sphinx.

Mes compétences :
Étude de marché
Accueil physique et téléphonique
Ressources humaines
Commerce
Suivi commercial et administratif
Gestion des réclamations

Entreprises

  • UAF LIFE Patrimoine - Assistante commerciale

    Lyon 2014 - 2015 _ Accueil physique et téléphonique
    _ suivi et vérifications de dossiers
    _ renseignements clients et partenaires
    _ vérification des commissions
    _ tenue générale du bureau et commande de fournitures
    _ réservations d'hôtel, train et salles
    _ classement
    _ affranchissement du courrier
    _ gestion des accès extranet.

  • CWI DISTRIBUTION - Gestionnaire Assurance

    Aix en Provence 2013 - 2014 _ tenue du standard (20 à 70 appels par jour) et de la messagerie
    _ création et suivi des sinistres des cartes VISA
    _ étude des dossiers pour une indemnisation
    _ assistanat du pôle courrier pour l'affranchissement.

  • SCP Pool Aix en Provence (13) - Assistante ADV

    2013 - 2013 _ Saisie et suivi des commandes et devis
    _ Gestion du standard
    _ Traitement réclamations clients
    _ En relation avec le service des achats pour la gestion des stock et avec le service comptabilité pour la facturation des clients

  • Flunch Brignoles (83) - Employée Polyvalente de restauration

    2012 - 2013 - Service et préparation des repas
    - Encaissement

  • Saline Royale d'Arc-et-Senans - Employée Polyvalente de Restauration

    2012 - 2012 - Service et préparation des repas
    - Encaissement

  • Parc des Expositions de Besançon Micropolis - Stagiaire RH

    2012 - 2012 Mon projet d'études concernait la prévention des risques professionnels. J'ai mis à jour le document unique et le règlement intérieur et créé les fiches d'exposition aux risques professionnels. J'ai également établi une charte informatique.

  • Bureau Vallée - Employée commerciale

    Les Clayes Sous Bois 2011 - 2011 Juillet 2011 - Août 2011
    J'étais en charge de la caisse, des mises en rayons régulières et des réceptions des produits.

  • Maxi Marché - Employée Commerciale

    2010 - 2010 De Juillet à Août 2010, je m'occupais de la caisse et effectuais les mises en rayon.

  • Bureau Vallée - Stagiaire

    Les Clayes Sous Bois 2009 - 2011 - Mises en stock et en rayon
    - Caisse
    - Vente et conseils

    Mon projet consistait à la réorganisation des sous familles du point de vente.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :