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Angélique CALMELS

TOULOUSE

En résumé

Après un diplôme d'ingénieur généraliste spécialisé gestion de production, j'ai travaillé au sein de la station réparations chez Latecoere. En prenant en charge les méthodes et outils du Support Clients, j'ai acquis une vision transverse et complète des métiers de ce domaine et des flux associés.

Prendre la responsabilité du programme de la porte cargo du 777 Freighter de Boeing a complété mon expérience en matière de maintenance, de management d'équipe et de gestion des problématiques internationales autant qu'internes.
Cette fonction m'a également permis d'approfondir mes connaissances en termes de relationnel client ainsi que les compétences et le sens des responsabilités que celui ci exige.

La ligne directrice de mon parcours s'articule autour de 3 éléments extrêmement importants pour moi: le travail à l'international, l'orientation Clients et l'amélioration des performances.

Mon poste actuel de responsable logistique pour la maintenance d'une compagnie aérienne me permet de concilier au quotidien une forte contrainte de l'exploitation avec des risques économiques significatifs et les prises de décisions nécessaires.

Mes compétences :
Aéronautique
AMOS
Automobile
compagnie aérienne
Green belt
International
Maintenance
Maintenance & Support
Manager
MRO
Production
PROGRAMME
Programme Manager
SAP
SAV
STOCK'
Supply chain
Support
Support Clients

Entreprises

  • Hop - Responsable logistique

    2016 - maintenant Responsable de la logistique maintenance - Flotte 90 avions.

    Gestion et mise en place du projet de fusion des 3 compagnies aériennes historique.
  • Regional - Filiale Air France - Responsable des ressources logistiques

    2012 - 2016 Responsable de:

    - Approvisionnements "visites": assurer que les pièces nécessaires à la maintenance avion sont disponibles lors de l'entrée en maintenance de l'avion

    - Approvisionnements AOG: garantir un service d'approvisionnement en cas d'urgences

    - Gestion des stocks: assurer un dimensionnement pertinent et efficient

    - Approvisionnements "stock": recompléter les stocks

    - Traiter l'ensemble des pièces déposées unserviceable d'avion: envoi en réparation, en garantie et suivi des dossiers

    - Transport

    Membre du Comité de Direction Maintenance

    Formation Green Belt
  • Régional - Filiale Air France - Responsable gestion des ressources maintenance - appros et gestion des stocks / réparations

    2011 - 2012 Responsable de:

    - la gestion des stocks: assurer un dimensionnement pertinent et efficient

    - les approvisionnements "stock" (approvisionneurs chargés du recomplètement des stocks)

    - le service de "sous traitance" en charge du traitement et de l'analyse des pièces déposées d'avion (envoi en réparation, en garantie, suivi des dossiers)
  • LATECOERE - Acheteur workpackages portes Boeing 787

    Toulouse 2010 - 2011 Volume d'affaires annuel : 20M$/an en 2011 - 45M$/an en 2014

    1. Négociations fournisseurs – supply chain internationale

    2. Gestion des transferts entre fournisseurs

    3. Garant des objectifs budgétaire Société pour le département et le projet

    4. Interface programme :
    Représentant et acteur du département au sein du projet et donc interface et travail avec équipes multi-métiers.
  • Latécoère - Boeing 777 Main Deck Cargo Door and Bombardier/CRJ Programs Manager

    Toulouse 2008 - 2010 Ma fonction s'articule autour de 4 axes principaux:

    1. Gestion de programme

    - Management de l’équipe opérationnelle
    - Coordination des métiers : Production, Supply Chain, Préparation Technique, Qualité, ADV, Marchés…
    - Pilotage économique du programme
    - Réalisation et pilotage des plans de rattrapages (« Line of balance ») en cas de retards
    - Interface privilégiée avec les clients et fournisseurs, objectif de satisfaction client et interne
    - Reporting Direction

    2. Relationnel client

    - Négociations techniques et logistiques
    - Gestion et animation des audits client
    - Reporting, vidéos conférences régulières, workshops chez le client.

    3. Gestion de la Supply Chain (internationale)

    - Mise en place des méthodes de suivi
    - Gestion des risques et des criticités

    4. Amélioration / Pilotage du changement

    - Réduction des coûts de revient – Validation des Business plan
    - Participation à la mise en place du Lean Manufacturing sur la chaine d’assemblage
    - Amélioration des méthodes de reporting
    - Groupe de travail "manager 1 programme" visant à redéfinir ce processus pour optimiser cette fonction de façon pérenne
    - Etude et chiffrage d'un potentiel transfert du programme pour gain RC
  • Latécoère - Responsable projet Maturité, Programme B787

    Toulouse 2008 - 2008 L'objectif de mon poste est de maîtriser l'obtention d'un produit mature - en termes de coûts, de délai et de technologie.

    Il s'organise autour du management de 3 activités principales:

    1. Efficience des essais, optimisation du processus

    2. Gestion des modifications:
    - Optimisation du processus actuel,
    - Mise en place d'un pilotage: budget et planning
    - Suivi et reportings (interne et client)

    3. Mise en place des flux et pilotage des parachèvements - rétrofits, travaux manquants, corrections... - chez notre client: Boeing
  • Latécoère - 787 Project Manager - Customer Support

    Toulouse 2007 - 2008 Ma fonction est d'assurer le relationnel et la satisfaction client en coordonnant l'équipe opérationnelle des différents métiers Support:
    - Maintenabilité et maintenance plan (MSG3),
    - Gestion de configuration (développement et en service),
    - Publications techniques,
    - Commercial et Material Support,
    - Spare engineering,
    - Maintenance En Service (Assistance Technique, réparation et services bulletin).

    Le management de cette activité est notamment complété par la gestion des budgets, du plan de charge, des reportings et du planning projet.
    --> Budget NRC: 6 M€

    J'assure également:

    Le relationnel client
    - Vidéos conférences régulières,
    - Déplacement sur site – Seattle,
    - Workshops

    Le relationnel avec les services en interne :
    - Bureau d’études,
    - Préparation Technique,
    - Logistique,
    - Achats,
    - Programme
  • Latécoère - Gestionnaire station de réparation

    Toulouse 2006 - 2007 Ma mission se divisait en 2 objectifs principaux:

    1. Dissocier les flux réparations et production série

    - Fiabilisation de la gestion des besoins : mise en place gestion des approvisionnements adaptée, optimisation des stocks.
    --> Diminution coût annuel d’immobilisation: 25%

    - Amélioration des flux logistiques série/réparations

    2. Optimiser la gestion de la station réparations

    - Mesure des performances logistiques

    - Réduction du cycle et des temps de réparations
    --> Diminution du cycle: 20% et diminution temps de réparation: 10%

    - Mise en place d’un retour sur expérience concernant la rentabilité des réparations.

    - Mise en place d’un outil de suivi des coûts/profits par réparation
    --> Fiabilisation du budget et augmentation marge: 15%
  • Latécoère - Responsable méthodes et outils - Support Clients

    Toulouse 2006 - 2007 L'objectif de ma mission était l'amélioration de l’interaction des flux de besoins Support Clients et production série (dans un environnement SAP R/3).

    Plan d'action adopté:
    - Analyse des flux Support Clients et Production
    - Analyse des causes racines, de l’influence des paramétrages et définition des besoins logistiques
    - Justification budgétaire et logistique du projet « division Support »
    - Lancement du projet de création d’une division ERP spécifique Support Clients : définition des flux à atteindre, analyse des contraintes, justification budgétaire
    - Campagne de communication Support Clients / Production série


    Retour sur investissement: 100k€/an
  • Bosch - Préparateur - Stagiaire

    2005 - 2005 1. Homologuer une nouvelle ligne de fabrication :

    - Mise en place d’outils MSP -Maîtrise Statistique des Procédés- et de suivi postes (SPC),

    - Maintenance et gestion des imprévus.

    2. Diminuer du nombre de rebuts injecteurs: Essais, plans d’expérience, actions correctives
    --> Diminution rebuts: 2%
  • Airbus - Gestionnaire de projets -Stagiaire

    Blagnac 2004 - 2004 - Amélioration de poste par l’étude de la mise en place de l’automatisation d’une tâche : cahier des charges, étude économique, appel d’offre, gestion devis et clients.

    - Mise en place d’un nouveau processus sur une ligne de fabrication - méthodes QIP et AMDEC.

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