Angélique FRICHE

En résumé

Entreprises

• Lufthansa AirPlus International - Product and partner manager, commercial cards

  2013 - maintenant As Product & Partner Manager Commercial Cards International, I manage and develop AirPlus’ Commercial Card product offering in international markets through leveraging existing lines from issuing partners.
  Also I manage and maintain existing relationships and develop products & processes according to the requirements of our global and local markets, with a focus on France and Benelux.

• Lufthansa AirPlus International - Global Account Implementation Manager

  2008 - 2013 Durant 5 ans j'ai évolué au sein d'une équipe internationale et expérimentée dans le cadre de la gestion et de l'implémentation de clients grands comptes internationaux (de 10 à 50M d'euros de budget voyage).
  
  Quelques exemples des implémentations que j'ai eut l'opportunité de mener:
  - Sur le marché français: L'Oréal, Altran (2008)
  - Sur le marché suisse: Swiss Re, Rieter, OC Oerlikon (2009)
  - Sur le marché des pays nordiques: Tieto Enator, Scania, Tetra Laval(2009-2011)
  - Sur le marché espagnol: Telefónica, Repsol (2012)
  
  Une implémentation est un véritable projet: planning d'implémentation, gestion de l'équipe commerciale, intégration des flux de données, reporting client.

• Lufthansa AirPlus International - Stagiaire

  2007 - 2007 Stagiaire product manager, service « Information manager & Portal », Lufthansa AirPlus International à Frankfurt
  
  - Participation au management quotidien des produits : le portail, le MIS et les applications informatiques et bases de données approvisionnant, aidant ou corrigeant les produits (gestion des contrats, traduction de guides utilisateurs, gestion de droits d’utilisation, parution d’articles, protocoles de test, gestion de projet)
  
  - Participation au lancement d’un nouveau projet stratégique à envergure internationale « Top MIS » notamment par la définition du catalogue des exigences, une étude de marché approfondie, des analyses, l’organisation des équipes de travail, l’élaboration de la définition de produit
  
  http://www.airplus.com

• Nouvelles Frontières - Tui France - Stagiaire analyste VDM, service Actions promotionnelles et VDM

  Levallois-Perret 2006 - 2006 - Participation à l'évolution et à la mise à jour des outils internes
  - Participation à la communication des produits à risques vers tous les différents supports, que ce soit Internet, Intranet, Réseau intégré et non intégré, Presse et action spécifique
  - Participation à l'analyse et à l'élaboration d'une promotion sur des produits à risques - veille concurrentielle régulière
  
  http://www.nouvelles-frontieres.fr/information/le-groupe-nouvelles-frontieres/le-groupe-nouvelles-frontieres-41/

• Jet Tours - Stagiaire au Service Internet

  2005 - 2005 - Mise en ligne des fiches produits et récolte d’informations et analyse en termes de référencement, affiliation, positionnement online
  - Actions commerciales: aide à la préparation d’un workshop (publipostage, invitations, menus)
  - Participation à des mises en place de projets: newsletter, outils de gestion back office, jeux online.
  
  http://www.jettours.com/

• Est Voyages - Stagiaire billettiste

  2004 - 2004 plateau d’affaires de l’agence Est Voyages à Nancy (3 semaines)

Formations

• ESCAET

  Aix En Provence 2004 - 2007 International Travel Management MBA
  
  Major de promotion
  MBA Research: Management information tools (reporting & business intelligence) in service of firms management– the case of a leader, Lufthansa AirPlus.(2007)
  
  Research: The conditions for Multi-channel Distribution Optimization in Tour operating(2006)

Réseau

• Caroline SCHONS

• Céline THILLAYE

• Emmanuel LEDUC

• Jeffrey WALTER

• Juliette DE JESSEY (BARDY)

• Marie-Pierre ERAVILLE

• Martin-Pierre GAULTIER

• Sylvie MOLINAS

• Thibault TOUZET

• Thomas ANGIBAUD