Mes compétences :
statistiques
bon relationnel
enquêtes
SAS
dynamique
Entreprises
CHRU LILLE
- Chef de projet marketing
Lille2011 - maintenantCoordination de la Mesure de la satisfaction :
- coordination de l'équipe
- Aide méthodologique sur les projets institutionnels
- Pilotage des enquêtes de satisfaction du CHRU de Lille
- Analyses des données qualitatives et quantitatives
- Rédaction des rapports d’études et de recommandations
- Présentation des résultats au trio-managériaux
- Suivi des indicateurs dans les contrats internes des pôles
Marketing stratégique
- Analyses d’activité sur PMSI
- Benchmarking
Développement de l'image de marque
- Organisation en interne de la participation des salariés aux courses de la Route du Louvre et de la Braderie
Observatoire Régional de la Santé Nord Pas de Calais
- Chargée d études
2010 - 2011Principale mission :
co écriture du rapport : Nous et les Autres : Spécificités et évolution des territoires du Nord – Pas-de-Calais (http://www.orsnpdc.org/etudes/252297_1typo10-3.pdf)
- Participation aux protocoles d’enquêtes
- Analyse des données qualitatives et quantitatives
- Rédaction de fiches et rapports d’études
- Valorisation des résultats
PROCOM
- Stagiaire assistante chargée d’études
2008 - 2008- Réponse et analyse des appels d’offre
- Relation et analyse des besoins avec les clients
- Analyse de résultats et présentation Power Point
- Recrutement, formation et supervision des enquêteurs
