-
2020 - 2025
Mise en place des bonnes pratiques agiles au sein de Carrefour Google Lab (rappel des fondamentaux, accompagnement dans la prise en main de Jira)
Identification de cas d’usage susceptibles d’être résolus grâce aux données et à l’IA en fonction de critères prédéfinis
Mesure de l’élasticité prix : Impact sur les volumes d’un changement de prix
- Dépollution de l’historique de ventes
- Présentation des résultats (dashboards) : Elasticité prix et niveau de confiance, graphes de la demande brute vs demande dépolluée, gain potentiel en cas d’alignement avec les concurrents
- Extensions du projet : Secteurs de produits / format de magasins / pays
- Exemple d’usage : Mise à jour des produits « imbattables »
Mesure de la performance économique des promotions en catalogue
- Décomposition des effets
- Présentation des résultats (dashboards) : Analyse de la composition d’un catalogue (famille de produits, bio ou non, mécanique de la promo)
- Exemple d’usage : Proposition de produits et de mécaniques à fort potentiel (marge et CA)
Équipe composée de Data Analysts, Data Scientists et Data Engineers
-
Qwant
- Product Owner
2018 - 2019
Mise en place du SCRUM avec une équipe multi-sites (jusqu’à 9 personnes) composée de documentalistes, de développeurs front-end et de développeurs back-end
Product Owner de Qwant Junior (moteur de recherche pour les enfants 6-12 ans) : Refonte ergonomique et graphique, nouvelles fonctionnalités
Product Owner de Qwant School (moteur de recherche pour les collégiens) : Expérimentation du produit dans 4 collèges des Hauts-de-Seine (CD92)
- Questionnaires de satisfaction à destination des collégiens et professeurs
- Animation d’ateliers avec des élèves (dont sensibilisation à la vie privée)
-
DOCAPOST LOCALEO
- Directrice du Pôle Projet / Product Owner
2017 - 2018
Direction du Pôle Projet (8 chefs de projet / 1 formateur / 1 designer UX)
- Participation aux Comités de Direction
- Reporting à la Direction Générale
- Définition des grandes lignes stratégiques
- Planification, évaluation et optimisation des moyens techniques, organisationnels et humains
- Anticipation des risques (techniques, financiers, juridiques, contractuels, clients...) et mise en place des actions préventives / correctives
Coordination des projets et des équipes
- Organisation du Pôle Projet et amélioration des process
- Consolidation des projets
- Suivi et accompagnement des collaborateurs dans l'évolution de leurs missions et de leurs responsabilités (définition d'objectifs, bilans annuels…)
Product Owner
- Définition de la feuille de route
- Priorisation des besoins en fonction des attentes des clients (backlog)
- Rédaction de stories
- Organisation SCRUM avec les équipes techniques (daily meeting, sprint planning, démo, rétro, poker planning)
Pilote de projets
- Animation des réunions (comité de projet, comité de pilotage)
- Définition des besoins
- Suivi des projets dont comptabilité et facturation (temps passé, gestion des écarts, respect des délais)
-
Celencia
- Consultante MOA Digital - Pilotage de projet
Paris
2015 - 2017
Consultante chez Europ Assistance Global : Maîtrise d’ouvrage et Pilotage de projets au sein de l’équipe de Transformation Digitale
Les projets dépendent des besoins exprimés par les filiales internationales (B2C) et les partenaires (B2B2C). Ils peuvent également contribuer à répondre aux ambitions stratégiques du groupe
- Etudes : Analyse de l’existant pour rénovation des webservices, choix d'un CMS commun à toutes les filiales, migration de l’outil de souscription de produits par les téléconseillers, benchmark sur les marketplaces pour les artisans
- E-commerce : Réalisation de sites web et mobiles, gestion du tunnel d’achat via la plateforme Plug & Shell (paramétrage du produit, des garanties et des prix), migration des moyens de paiement de toutes les applications (OSP/B2C/B2B2C) pour mise en conformité avec la norme PCIDSS
- Assistance auprès des filiales pour leurs besoins digitaux (France, Allemagne, Espagne, Portugal, Hongrie...)
Pilotage du projet
- Planification et anticipation des risques
- Coordination des équipes au sein d’Europ Assistance (User eXperience, Marketing, Gestion des Contrats et des Sinistres, Business Data…)
- Pilotage des agences Web, SEO et SEA
Maîtrise d’ouvrage
- Etudes & benchmarks
- Recueil des besoins : Observations, interviews, personas, parcours client, tests utilisateurs…
- Rédaction de livrables : Spécifications fonctionnelles
- Implémentation de sites E-Commerce : Marketing via CMS Drupal, tunnel d’achat via la plateforme Plug&Sell et webservices, Tag Management via Tag Commander
- Organisation de recette : Elaboration de la stratégie de recette, rédaction de cahier de tests, suivi et priorisation des anomalies
-
Celencia
- Consultante MOA - Pilotage de projets
Paris
2013 - 2015
Consultante chez MAIF : Maîtrise d’ouvrage et Pilotage de projets au sein d’un programme de transformation de la relation commerciale et multicanale - Outil CRM et Extranet
Les projets visent à améliorer la connaissance client dans le but de développer et de suivre l’activité commerciale
- Evolutions des applications informatiques répondant aux besoins exprimés par les utilisateurs du réseau
- Extranet de souscription des produits d’assurance vie et de prévoyance de Parnasse-MAIF
Pilotage de projets
- Animation des instances de pilotage (Comité Projet, Comité Pilotage)
- Reporting au Comex, à la Direction de Programme
- Rédaction de livrables (dossier de faisabilité, bon de commande, note de lancement, dossier de cadrage, bilan de projet…)
- Planification et anticipation des risques
- Suivi budgétaire
- Coordination des travaux et gestion des ressources
- Mise en œuvre de la méthode de cadrage optimisé
Maîtrise d’ouvrage
- Recueil des besoins : Réunions et animation d’ateliers avec les métiers
- Rédaction de livrables : Analyse de l’existant, expression de besoins, modélisation de process, spécifications fonctionnelles
- Conduite de recette : Elaboration de la stratégie de recette, rédaction de cahier de tests, suivi et priorisation des anomalies
- Conduite du changement : Formation des utilisateurs et assistance niveau 3
-
Cervoni Conseil
- Consultante Nouvelles Technologies Numériques
2004 - 2012
Pilotage de projets multimédia
- Organisation des dossiers de projets et rédaction de livrables
- Suivi de projets (planification, anticipation des risques, points d’avancement, …)
- Coordination de déploiement opérationnel de solutions numériques et encadrement des équipes
- Conduite de recettes (procédure, analyse et préconisations de solutions de corrections ou alternatives, …)
Assistance à maîtrise d’ouvrage
- Définition des besoins
- Assistance à la mise en œuvre et accompagnement méthodologique
Développement technique
- Modélisation, intégration et déploiement de solutions Web (site internet, intranet, CRM, outil métier)
Veille et expertise technologique
- Veille et préconisations des solutions applicatives et services numériques (Web 2.0, open source)
- Benchmark et étude de déploiement
