Mes compétences :
SAP R/3(modules MM, SD), MatLab, MS Project, Hyper
Fibre Optique, xDSL, LL, RNIS, Analogique.
GSM, UMTS, GPRS, Wi-Fi, WIMAX, LTE.
MPLS, Ethernet, VPN, WAN, LAN, VOIP, TOIP, routage
Office 2003, 2007 et 2010, Outlook.
Entreprises
OPTEDIS
- Team leader d’une équipe de chef de projet déploiement fibre optique
2014 - maintenantConsultant chez SFR en tant team leader d’une équipe de chef de projet déploiement fibre optique au sein de la direction THD – Infrastructure et accès de SFR :
• Encadrement et animation d’une équipe de chef de projet.
• Gestion des escalades clients, répartition de la charge au sein de l’équipe, interface avec SFR.
• Pilotage des sous-traitants pour le déploiement des liens Fibre Optique. Gestion du budget projet, commandes, réceptions.
• Référent métier, workshop sur évolutions outil métier, participation à la définition des EB, validation et test des évolutions outils.
• Pilotage de l’activité et de son suivi
• Partage des KPI
OPTEDIS
- Chef de projet déploiement fibre optique
2014 - 2014Consultant chez SFR en tant chef de projet déploiement fibre optique pour la mise en place du modèle « GO FAST » au sein de la direction DBS:
Objectifs : Déploiement client de bout en bout en 59JO sur infrastructure FTTH et 80 JO sur autres infrastructures.
Résultats : Déploiement en 40 JO sur infrastructure FTTH et 65 JO sur autres infrastructures
• Analyse de la cohérence du projet à réaliser.
• Lancement vers le MOE.
• Evaluation de l'ensemble des risques, détection des difficultés et prévision de solutions de
remplacement.
• Coordination avec les entités internes SFR.
• Validation du service avec le client par le biais d’une recette.
• Suivi financier des projets avec chaque MOE.
• Fourniture d’un planning et d’un état d’avancement.
• Réservation des ressources nécessaires au déploiement des services, commandes, planification.
• Fourniture de l’ensemble des données techniques requises pour la mise en exploitation du service client.
• Référent métier pour la mise en place des processus de déploiement de bout en bout.
OPTEDIS
- Manager d’une équipe de mise en service
2013 - 2014Consultant chez SFR en tant que manager d’une équipe de mise en service dans le cadre d’un centre de service :
• Organisation et priorisation au quotidien l’activité de l’équipe, au travers d’un briefing matinal.
• Pilotage l’avancement du projet, assurer le suivi des actions, des livrables et du plan de charge.
• Assurer l’interface au quotidien avec les interlocuteurs opérationnels de SFR,
• Analyse des risques projets et proposition de plans d’actions.
• Production des indicateurs de qualité et de performance.
• Assurer la sélection et la validation des profils lors des opérations de Staffing de l’équipe.
• Réalisation du kit d’intégration et assurer la gestion des compétences.
• Participation aux différents comités de suivi d’activité et rédige les comptes rendus.
• Assurer la gestion de crise en proposant des solutions lors de remontée de problèmes.
• Conception et mise en œuvre des plans de montée en compétence des membres de son équipe.
• Assurer l’interface avec les interlocuteurs SFR, et porter les escalades opérationnelles et contractuelles.
PHINEO
- Chef de Projet déploiement grands comptes
2011 - 2013Consultant chez SFR en tant que chef de Projet déploiement grands comptes (déploiement de bout en bout des offres DATA, VOIX et TOIP):
• Découpage du projet en différents jalons (prototype, pilote, déploiement industriel, vie de réseaux).
• Définition du planning global de réalisation en fonction des contraintes clients.
• Affectation des ressources nécessaires au déroulement du projet et définition des différents comités internes et externes pour la bonne tenue du projet/planning.
• Identification des risques possibles avec plan d’action et de contournement.
• Définition des rôles et du périmètre de chaque acteur conformément au planning.
• Coordination de l’ensemble des actions et validation de la réalisation de chaque phase du projet.
• Validation du service avec le client par le biais d’une recette.
• Confirmation du passage du service en exploitation avec transfert de compétence à la clé.
• Organisation des réunions internes et externes, rédaction des comptes rendus.
• Communication sur l’état d’avancement du projet et des différentes alertes.
• Utilisation d’indicateurs (KPI) avec la mise en place d’un reporting régulier du déploiement vers les différents acteurs.
• Garantit l’établissement du bilan de fin de projet
Technique Mobility Consulting (TMC)
- Associé
2010 - 2011Projet de création d’entreprise.
• Etude de marché.
• Préparation des documents commerciaux.
• Prospection commercial.
• Présentation technique de la solution pour les clients.
Mobility management Company
- Responsable technique
2009 - 2009Responsable technique d’une équipe de trois personnes.
• Paramétrage des boîtiers de géo localisation.
• Elaboration d’un système de suivi des boîtiers par rapport à la facturation.
• Support technique pour les clients.
• Gestion de la partie Après Vente.
Alcatel Lucent
- Project Support (Back office de chefs de projet)
Paris2007 - 2008Project Support (Back office de chefs de projet) :
• Support à la réalisation des grands projets de développement de réseaux GSM, GPRS, UMTS et WIMAX à l’export (zones Afrique, Moyen-Orient et Sous-continent Indien) sur les aspects lancements jusqu’à la mise en œuvre.
• Coordination et management des différents intervenants impliqués dans la chaîne de livraison (ingénierie, order entry, supply chain, logistique, gestion financière) du lancement en production jusqu’à la facturation et à l’expédition.
• mise en place d’une procédure pour les projets de Civil Works.