Anita AUDUREAU LAMBERT

En résumé

Entreprises

• Groupe Dynapost By DOCAPOST BPO

  maintenant

• UPC/NOOS

  maintenant

• UPC - Média Réseau Marne

  maintenant

• La Poste - Direction du Courrier - Directeur de comptes stratégiques

  Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant

• ALCATEL-LUCENT - Business Developpement Manager

  Paris 2008 - 2009 • Achat de base de données et implémentation dans CRM
  • Evolution du système d’information à des fins Marketing / Pilotage de la migration des données suite au changement de CRM
  • Définition des process avec les partenaires et les équipes de ventes dans le but de qualifier la base sur le client final

• UPC broadband France - Noos - Numéricable - Responsable Produit Téléphone et Interconnexion

  2002 - 2008 Missions :
  Définition et mise en oeuvre de la stratégie
  Elaboration du plan marketing
  Conception, tarification et pilotage du produit
  Coordination et pilotage du lancement d'offres
  Construction du budget
  Veille concurrentielle
  Accroissement de la clientèle, des revenus et de la marge
  Analyse des ventes et de la compétitivité des offres
  Négociations et suivi des contrats d'interconnexion
  Développement du contenu d'outils d'aide à la vente
  Recrutement, évaluation et animation d'une équipe
  
  Réalisations :
  Finalisattion de l'offre téléphonie de Numéricâble et homogénéisation des offres Noos et Numéricâble suite au rachat
  Lancement de la technologie VoIP sur UPC Broadband France - Mai 2005
  Lancement de la téléphonie sur Noos (Paris, 1,3 M de prises) - Mai 2005 => élu meilleur produit de l'année par la magazine "Le Point"
  Lancement de l'Annuaire Universel (négociations et pilotage de l'ouverture des nouveaux numéros de renseignements téléphoniques (118 XYZ)
  Augmentation de la marge de 20 points :
  - Audits tarifaires, des systèmes d'informations et des équipements réseaux
  - Révision des prix de vente
  - Préparation du dossier destiné à l'ARCEP visant à abolir le principe de réciprocité tarifaire imposé par l'opérateur historique depuis 1998. Juin 2003 => +6M€ vs budget
  Négociation des reversements et pilotage du déploiement de l'architecture télécom, d'un numéro à revenus partagés pour le Service Clients d'UPC - Revenus : +1.3M€/an

• UPC broadband France - Responsable Interconnexion

  2000 - 2002 Création du service - 3 personnes
  
  Missions :
  Suivi et négociations des accords d'interconnexion / optimisation des revenus et coûts
  Définition du plan de routage et contrôle de son application
  Production et vérification des factures
  
  Réalisations :
  Signature avec de nouveaux opérateurs pour s'affranchir, ou presque, de France Télécom
  Modification de l'architecture initialement construite avec l'opérateur historique - négociations et suivi du déploiement
  => baisse des coût directs : -144 k€/an

Formations

Réseau

• Arnaud RENAUD

• Denis MUEL

• Emmanuelle PARISSE

• Julia CASWELL

• Julian MONNIER

• Karine DELEVALLE

• Michel BEN YOUSSEF

• Olivier MAUPIN

• Samy KEGHIDA