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Eric VILLA

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Interface entre le client et La Poste, mon rôle est de définir la stratégie à appliquer sur le compte et coordonner les actions de l'account team pour maximiser à moyen et long terme la performance commerciale du groupe et garantir la satisfaction du client.

Comptes sous responsabilité : Collectivités territoriales & chambres consulaires

Trois domaines d'expertise :
- Marketing : Expertise off & online du marketing relationnel
- Gestion Documentaire : Optimisation de la gestion des échanges et des processus de la relation client
- Logistique : Solutions de logistique fine et de proximité adaptées aux nouveaux besoins du commerce




Mes compétences :
autonome
Confiance en soi
Méthodique
Orienté client
Performance
Recherche
Recherche du résultat
Recherche du résultat et de la performance

Entreprises

  • LA POSTE COURRIER - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2014 - Développement d'un portefeuille Secteur Public.

    - Elaboration des plans de comptes.
    - Négociation avec interlocuteurs de haut niveau.
    - Pilotage des réponses aux appels d'offres.
    - Veille à ce que tous les engagements pris soient respectés.
    - Analyse des résultats.
  • LA POSTE COURRIER - CHARGE DE COMPTES

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2008 - Développe un portefeuille de 120 clients middle market.
  • OYTECH - COMMERCIAL

    2006 - 2007 Commercial B to B
    Ventes de dispositifs biométrique
  • LA CENTRALE DES PARTICULIERS - COMMERCIAL

    2003 - 2005 Chef de publicité : Vente d'espaces publicitaires
    Télévendeur : Vente de produits garantie mécanique

Formations

Réseau

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