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Anita MASSE

POITIERS

En résumé

Bonjour,

Les ressources humaines, la relation clientèle et le domaine administratif sont mes 3 "casquettes".

Aujourd'hui, j'aimerais me diriger vers le métier de formatrice pour satisfaire mon envie de partager, de transmettre et d'accompagner.

Et comme disait Lao Tseu : "l'homme n'est pas fait pour construire des murs, mais pour construire des ponts".



Mes compétences :
Assurer le suivi clientèle
Mener des entretiens
Comprendre les besoin d'une personne
Organiser un planning
Autonome et responsable
Prendre du recul
Ressources humaines
PeopleSoft
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • CRESP Poitou Charentes - ASSISTANTE FORMATION

    2014 - 2014 Organiser les déplacements en formation (réservation voiture, train, hôtel)
    Assurer le traitement administratif des dossiers de formations (préparation attestations de présence, facture, convention de stage, devis)

  • ISFAQ et APPUI RH - FORMATRICE

    2014 - 2014 Co-animer des formations sur la prise de notes, la cohésion de groupe, l’organisation
    Rédiger le contenu de formations (gestion de conflit, communication, motivation…)

  • COCITRA MOBILITE - Correspondante mobilité

    2012 - 2013 Accueillir les salariés déplacés
    Accompagner les salariés dans leurs démarches de recherche de logement
    Constituer un vivier de logements à proposer
    Assurer un suivi auprès des propriétaires bailleurs, et des salariés locataires
    Assurer le suivi administratif des dossiers
    Travailler en collaboration avec le responsable ressources humaines pour favoriser et permettre une bonne intégration des nouveaux arrivants

  • ERA IMMOBILIER - Agent commercial

    Versailles 2011 - 2012 Développer le portefeuille clients vendeurs et acquéreurs
    Assurer le processus de vente : analyse du besoin, proposition de biens, négociation et signature du compromis
    Assurer le suivi clients

  • ACCES IMMOBILIERS - Assistante commerciale

    2010 - 2011 Accueillir les clients
    Recenser leurs besoins en logement
    Rédiger les baux, et les états des lieux

  • CAISSE D'EPARGNE POITOU CHARENTES - Responsable Gestion de l'Emploi

    2003 - 2007 Mener des projets de réorganisation commerciale, d’évolutions d’organisations internes, de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
    Assurer l’accompagnement des salariés suite aux différentes réorganisations par le biais d’entretiens, de proposition et de mise en œuvre d’actions ad hoc
    Dans le cadre du projet Mission Handicap : piloter un audit, organiser la formation « intégration d’un travailleur handicapé », et assurer le recrutement de travailleurs handicapés.
    Rédiger les définitions d’emplois, et en assurer les mises à jour
    Préparer et participer aux comités d’entreprise et comités dédiés aux différents projets menés
    Préparer et mettre en œuvre la politique de fidélisation des jeunes salariés

  • CAISSE D'EPARGNE POITOU CHARENTES - Assistante Gestion des Compétences

    1999 - 2002 Créer et assurer le suivi du vivier de candidatures
    Organiser des entretiens collectifs et individuels
    Mener, en binôme, les entretiens individuels
    Gérer le planning de la Directrice des Ressources Humaines
    Réaliser des tableaux de bord sur le suivi de l’activité
    Réaliser les travaux de secrétariat

Formations

  • Ecole De PNL (Poitiers)

    Poitiers 2010 - 2010 PNL - Personne ressource auprès de stagiaires

  • IFPNL

    Paris 2009 - 2009 Personne ressource auprès de stagiaires

  • IFPNL

    Paris 2008 - 2008 Maître Praticien PNL
    Formateur certifié en PNL

  • IFPNL

    Paris 2008 - 2008 Maître Praticien

    Ecoute
    Techniques de communication
    Techniques de résolution de problèmes

Réseau

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