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Anna DIOP

Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Audit
PAO

Entreprises

  • EMCI - Responsable du développement commercial

    Toulouse 2014 - maintenant

  • Family Sphere - Responsable clientèle

    Paris 2012 - 2013 Contrat de professionnalisation.
    Traitement des devis, suivi des prospects
    Suivi qualité et satisfaction des clients
    Création d’outils de communication CRM
    Développement de Co-Branding/partenariats

  • Galeries Lafayette - Conseillère clientèle

    Paris 2012 - 2012 Luxe femme ; Maroquinerie
    Accueil, conseil, Merchandising

  • Topshop - Vendeuse

    2011 - 2012 Vendeuse saisonnière en Angleterre
    Accueil, conseil, Merchandising

  • Call Marketing - Télévendeuse/Télé-enquêtrice

    2011 - 2011 Appels sortants auprès de particuliers et professionnels pour administration d'enquêtes et conclusions de contrats de réabonnement.

  • Foncia Immobilier - Agent de gestion locative

    Antony 2011 - 2011 Stage: Agent de gestion locative
    Conseil clientèle, Organisation des visites, Gestion courante de l'agence

Formations

  • ISTEF

    Toulouse 2014 - maintenant Mastère "Manager du développement commercial"

    Formation en alternance (Recherche entreprise)
    Rythme: 1 jour de cours / semaine, uniquement le Mercredi

  • ESGC&F

    Labege 2012 - 2013 Bachelor Responsable du développement Marketing et Commercial

    Effectué en alternance.
    Membre d'une association humanitaire: "Aidons Marina Oneda" = Organisation d'un flash Mob pour financer soins d'une petite fille autiste.

  • Université Paul Sabatier

    Toulouse 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation

    Option International : cours en Anglais
    Membre d'une association humanitaire : The student challenge
    Organisation d'un enquête pour le compte de "La Mêlée Numérique"
    Organisation de la semaine internationale au sein de l'IUT

Réseau

Annuaire des membres :