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Pitney Bowes
- Agent de résolution au service clients
Saint Denis
2008 - maintenant
Prise d’appels entrant et sortant
Transfert des appels aux services concernés
Suivi administratif des comptes clients et apport de solutions adaptées
Résolution problèmes techniques
Retranscription des appels clients sur base informatique
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Bureau Veritas
- Chargée Administrative
Puteaux
2007 - 2007
Création informatique de préstations de contrôle
Saisie et/ou modification des rapports d’inspection
Gestion des envois des rapports aux clients
Classement et archivage des dossiers
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Pénélope
- Hôtesse polyvalente multi-sites (DELL, NEOPOST, GENERALI...)
Paris
2003 - 2005
Standard
Accueil des visiteurs et leur prise en charge
Gestion du planning des salles de conférence
Tenue du carnet des rdv des responsables
Gestion badges, vestiaires
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Saci
- Attachée commerciale terrain
Courbevoie
2001 - 2002
Prospection terrain et téléphonique
Suivi des clients et recherche de fidélisation
Gestion du portefeuille / Affaire client
Analyse des besoins de la clientèle et apport de solutions adaptées
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Cabinets Dentaires
- Secrétaire médicale / assistante dentaire
1997 - 2000
Liaison avec les laboratoires de prothèses
Gestion des commandes et des stocks
Gestion administrative des dossiers
Plannification des rdv et gestion des urgences
Respect des règles d’hygiène
Manipulation des matériaux et produits dentaires
Aide au fauteuil avec travail en binôme à 4 mains
