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Annabelle DUMAY

PARIS 9

En résumé

Diplômée en management des activités de services (IAE Aix), mes années d'expérience m'ont permis de développer mes compétences dans la gestion de projets : de la gestion d'équipes transversales, à la relation partenariale, en passant par le suivi des projets et réalisation de bilans.
Mes atouts sont la construction et la consolidation des relations partenariales publiques et institutionnelles (CAF, PMI, DIRECCTE, Région, FSE, Pôle Emploi, Cap Emploi,...) ainsi qu'une connaissance approfondi du monde handicap et de l'insertion professionnelle.
Efficace, pugnace et Autonome, je mène mes projets à bien pour la plus grande satisfaction des acteurs.

Mes compétences :
Business plan
Prospection
Relations clients/partenaires
Management d'équipe
Management opérationnel
Management de projets
Commercial BtoB
Audit qualité

Entreprises

  • OPCALIA - Chargée de projets

    PARIS 9 2013 - maintenant

  • SIVOM Durance Luberon - Responsable des avoirs

    2013 - 2013 Dégrèvements 2012: Calcul des réductions, édition de nouvelles factures, saisie comptable, ordres de virements, contact avec les usagés.
    Traitements des avoirs: répartition comptable, saisie comptable, ordres de virements.
    Rédaction d'un dossier reprenant le bilan et l'analyse des avoirs.

  • - Grossesse + Congé maternité

    2011 - 2012

  • Auto Escape - Chargée de projets Web marketing

    Pertuis 2011 - 2011 - Veille du SEO
    Puis
    - Mise en place et gestion de marques blanches
    - Rédaction et traduction puis mise en ligne de la FAQ et des CGV
    - Gestion de la grille des tarifs

  • Crèches 1,2,3 Soleil - Chargée de projets

    2010 - 2010 - Stratégie de développement de nouvelles crèches: de l’étude du besoin et du financement à l’ouverture
    - Suivi de la gestion des crèches
    - Mise en place d’un manuel qualité

  • Famille anglaise - Fille au pair

    2009 - 2009 Perfectionnement de mon anglais

  • Golden Moments (Portsmouth - UK) - Manager du marché français

    2008 - 2009 - Responsable des 3 employés du marché français
    - Contrôle du respect du budget
    - Relation clients-fournisseurs
    - Optimisation de la visibilité sur internet
    - Business développement

Formations

  • IAE MAS

    Aix En Provence 2009 - 2010 Mention Bien
    Compétences acquises:
    - Management d'une équipe, d'un projet
    - Marketing des services
    - Satisfaction
    - Gestion de la marque
    - Gestion des ressources humaines dans les services
    - Design de l’environnement
    - Création d'un Business Plan (projet sur 1 an).

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée ISAFI

    Marseille 2007 - 2008

  • IUFM AIX Marseille

    Aix En Provence 2005 - 2007

  • Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2002 - 2005 Economie / Droit

Réseau

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