Mes compétences :
Marketing
Communication
Conduite de changement
Conduite de projet
Nouvelles technologies
Nouveaux médias
Evénementiel
Entreprises
BNP Paribas
- Responsable Marketing Data Value (Direction Centrale)
Paris2013 - maintenantResponsable Marketing Data Value
- Création de nouveaux services non bancaires B2B et B2C dans le domaine des Big Data.
BNP Paribas
- Responsable Marketing - Marché des Seniors & Mass Affluent / Priority (Direction Centrale)
Paris2008 - 2013Responsable du Marché des Seniors puis Mass Affluent (programme Priority)
• Conception et pilotage du lancement de nouveaux produits / services dédiés aux plus de 55 ans et à la clientèle haut de gamme (Analyse de marché, étude des besoins client & faisabilité, définition des cahiers des charges et suivi de la mise en oeuvre)
• Définition et lancement des opérations nationales de sollicitation commerciale clients (mailing, téléphone, net)
• Coordination de la communication commerciale nationale dédiée (Brochures et Guides Agence, Net) permanente, promotionnelle ou événementielle,
• Appui à l’insertion auprès de la force de vente (formations spécialisées, argumentaires vendeurs, supports & outils internes)
• Suivi général du marché, veille concurrentielle, reportings statistiques et communication interne / externe
BNP Paribas
- Responsable Marketing & Animation Commerciale (Direction d'un Groupe d'Agences)
Paris2004 - 2008Responsable Marketing, Appui et Animation commerciale au sein de la Direction d'un Groupe d'Agences Retail (IDF)
• Insertion auprès de la force de vente des nouveaux produits, outils, nouvelles opérations commerciales & de la posture commerciale (création et insertion des argumentaires & scripts d’entretien, organisation de formations individuelles et collectives)
• Animation commerciale (création des opérations commerciales, challenges & incentives vendeurs, journées promotionnelles, conception d’outils de reportings) & gestion du budget
• Appui à la stratégie commerciale du Groupe (Etudes de marché, adaptation du dispositif commercial : adéquation fonds de commerce / clientèle, implantations), définition des objectifs
• Assistance commerciale quotidienne auprès de la force de vente
• Management d’une équipe volante de 3 commerciaux
Paris2001 - 2004Responsable adjointe du Marché des Jeunes
• Conception et mise en œuvre de nouveaux produits & services dédiés à ce marché (mineurs, étudiants, jeunes actifs)
• Montage et coordination des opérations commerciales nationales
• Mise en place et animation commerciale de la force de vente spécialisée
• Mise en œuvre des partenariats de conquête et fidélisation (mutuelles étudiantes, événementiel...)
• Développement d’outils d’aide à l’action commerciale
• Contribution à la communication permanente et promotionnelle (brochures, Net, campagnes externes...)
