Mes compétences :
Relation client
Hygiène
Management
Communication
Marketing
Commerce
Formation
Recrutement
Gestion
Sécurité alimentaire
Qualité
Audit
Développement des ventes
Entreprises
Kiloutou
- Directrice de groupes d'agences
Marcq-en-Barœul2019 - maintenantGestion des agences du Val d'Oise
Carglass France
- Responsable multi sites
Courbevoie2015 - maintenant
• Suivis des KPIS opérationnels,
• Satisfactions et fidélisation de la clientèle (indicateur NPS)
• Relations avec les partenaires assureurs
• Recherche de partenariat et de nouveaux clients
• Recrutement et développement des équipes
Groupe IGS
- Master responsable en gestion (VAE) Titre certifié par l'Etat de niveau II
Paris-17E-Arrondissement2012 - 2012• Conduire les projets de l'entreprise (administration générale et gestion)
• Piloter le contrôle financier des activités de l'entreprise
• Planifier et contrôler l'activité commerciale de l'entreprise
• Assurer le management des hommes et la communication de l'entreprise