Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Entreprises
Transdev
- Responsable marketing pôle régional
Issy-les-Moulineaux2010 - maintenantJe suis responsable du service d'assitance marketing et communication auprès des établissements et entreprises de transport de voyageurs du groupe Transdev en Normandie.
Principales missions d'assitance :
réponse aux appels d'offres, restructuration de l'offre de transport, définition et mise en place des plans de communication et création de campagne.
J'ai également une mission d'encadrement et d'animation d'une équipe dédiée à l'information voyageurs téléphonique et physique.
effectif complet du service 11 personnes
STGA - réseau urbain du Grand Angoulême
- Responsable du service clientèle
2001 - 2010Au sein du réseau de transport public urbain j'étais en charge de l'animation commerciale et marketing du réseau:
- développement commercial
- suivi des relations avec la collectivité
- étude et proposition de restructuration de l'offre
- mise en place commerciale du système billettique
Effectif géré : 6 personnes
