Anne CHENAVAS-HANIN

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Chef de projet études marketing

  Meudon 2010 - maintenant Réalisation d'études de satisfaction de façon quotidienne, mensuelle ou annuelle en collaboration avec des instituts d'études tel que TNS Sofres, BVA, Ipsos.
  L'objectif est de mesurer la satisfaction et d'analyser les comportements clients pour comprendre le marché, les clients et les concurrents.
  De recommandations aux opérationnels et aux dirigeants sont ensuite faites sur base de ces études.

• Réseau Club Bouygues Telecom - Contrôleur de gestion opérationnel

  Avignon 2007 - 2010 Élaboration et analyse des comptes de résultats des magasins (environ 300) pour la direction .
  Budgétisation des OPEX marketing et siège et des CAPEX développement magasins.
  Revue et actualisation trimestrielle des budgets.
  Clôtures mensuelles avec analyse des écarts et actions correctrices.
  Mise en place de procédures visant à améliorer les interfaces entre les services du siège.

• Bouygues Telecom - Chargée promotion des ventes

  Meudon 2005 - 2007 Suivi quotidien des ventes des magasins, environ 300 Carrefour, Auchan, Cora.
  Élaboration et gestion des plannings des vendeurs dans ces 300 magasins.
  Mise en place d'opérations de marketing opérationnel avec la grande distribution pour aider les commerciaux à atteindre leurs objectifs.

Formations

• École Supérieure De Commerce De Lille-SKEMA Business School

  Lille 2004 - 2007 Apprentissage promotion des ventes

• Université Aix Marseille 2 Mediterranée IUT TC

  Aix En Provence 2002 - 2004 Techniques de Commercialisation

Réseau

• Christian HERNANDEZ

• Fabrice BOZOUKLIAN

• Frederic MALLOZZI

• Grégory POHL

• Maxime LORIEL

• Quentin DESPELCHIN

• Régis PERON

• Stéphane BOUCHARENC / DGA AID - ADD INTELLIGENCE TO DATA

• Yassine ALAMI