Mes compétences :
Créativité
Dynamisme
Franchise
Microsoft Technologies
Musique
Nouvelles technologies
Organisation
Perfectionnisme
Prise de recul
Entreprises
Artus
- Assistante RH
2011 - maintenant
ADECCO
- Assistante de Direction
Villeurbanne2008 - 2011Missions Gestion / Commercial :
- Suivi des indicateurs commerciaux ( évolution des plannings clients et intérimaires, Taux d’Activité Commerciale, MB, CA, résultats…) et de gestion (taux d’échus, EFNR, Traite Directe, RH automatisés…)
- Mise en place, animation et suivi des actions commerciales
- Compilation et suivi des tableaux de bord
- Modification des délais de règlement
- Mise à jour des potentiels agence
Missions Marketing :
- Mise en place d’évenementiels (publipostage, création des badges, suivi des invitations)
- Organisation des réunions internes (élaboration des PP de présentation, réservations…)
- Création de plaquettes de présentation, de mailings, de e-mailings
Missions Ressources Humaines :
- Recrutement des stagiaires
- Organisation et suivi des entretiens annuels
Missions Qualité :
- Réalisation des bilans annuels de satisfaction clients
- Suivi des commandes non fournies
- Mise en place d’une politique de sécurité
- Analyse des Opinions Qualité clients et intérimaires
AXA
- Assistante Commerciale
Nanterre 2006 - 2008Missions Commerciales :
- Accueil physique et/ou téléphonique des clients/prospects
- Phoning – Mailing
- Prospection client
- Elaboration de flyers
Missions Administratives :
- Saisie et mise en forme de données
- Mise à jour du portefeuille client (Segment particulier)
- Organisation et inventaire des divers documents (Plaquettes commerciale, Conditions générales et spécifiques)
- Elaboration de devis (Santé ; Habitation ; Auto)
- Relance des quittances impayées