Anne-Claire CHAISE

En résumé

Entreprises

• Yves Rocher France - Chargée de Marketing

  Issy les Moulineaux 2007 - maintenant Au sein du pôle commercial de vente par correspondance :
  Responsabilités :
  Construction, pilotage et coordination des campagnes de marketing direct sur les clientes actives (6 campagnes par an – CA : 35 millions d’euros)
  Missions :
  - Analyse et exploitation des résultats commerciaux afin d’optimiser rentabilité et CA / Pilotage des coûts
  - Construction de l’offre promotionnelle / Choix des cadeaux et des matériels de communication
  - Utilisation de 3 canaux de communication : mailing, web, télémarketing
  - Coordination de l’ensemble des acteurs impliqués : communication, statistiques, fabrication, logistique, développement cadeaux, traitement et expédition des commandes
  - Elaboration de plans de tests (offres promotionnelles, communication, cadeaux, etc.)
  - Partage et communication des résultats et de la stratégie sur la zone Ouest Europe

• Médiatis, Groupe Cofinoga - Chef de Produits

  2005 - 2007 Au sein de l’équipe Animation – Fidélisation Client (crédit à la consommation) :
  Responsabilités :
  Recrutement et animation carte bancaire, Recrutement et élargissement de la gamme assurance du compte, Lancement et développement du programme de fidélisation, Intégration des nouveaux portefeuilles clients
  Missions :
  - Participation à la construction de la stratégie de communication et du plan d’action commercial
  - Utilisation de 4 canaux de communication : relevé de compte, mailing, web, télémarketing
  - Organisation et suivi des campagnes de marketing direct : choix et définition de l’offre, du support de communication, ciblage, brief agence, fabrication, routage, etc.
  - Mise en place de tests d’offres
  - Analyse des résultats, suivi de l’activité par rapport au budget et au probable, proposition d’actions correctives et/ou évolutives

• Cofinoga - Chargée de Marketing

  Paris 2003 - 2005 Lancement des accords avec le Crédit Mutuel de Bretagne et Financo / Suivi des accords avec BNP Paribas (crédit à la consommation) :
  - Gestion et consolidation de la relation partenariale, optimisation des process
  - Organisation et suivi des campagnes marketing de la conception à la réalisation
  - Elaboration et diffusion des reportings d’activité
  - Réalisation et présentation d’études de synthèse (assurance, segmentation, fidélisation, etc.)

Formations

• University College Dublin (Dublin)

  Dublin 2004 - 2004 Marketing

• ICN (Nancy)

  Nancy 2000 - 2004 Marketing

• Lycée Externat Enfants Nantais

  Nantes 1998 - 2000

• Lycée Externat Enfants Nantais

  Nantes 1991 - 1998

Réseau

• Amandine CATTA

• Audrey FONTENEAU

• Cécile CUNIT

• Claire LE LAY

• Clémentine ELUARD

• Daphné VANDERPERRE

• Florian DELPLACE

• Jc PERROT

• Nicolas TANGUY

• Sébastien PEYRAMAURE