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Anne DOS SANTOS

Arcueil

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Travail en équipe
Reporting journalier
Elaboration de plans d'actions sectoriels
Veille concurrentielle
Prospection commerciale
Fidélisation client
Organisation d'évènements
Animation d'équipe

Entreprises

  • Innothera - Déléguée au développement

    Arcueil 2017 - maintenant - Développement du sell out via le coaching et la formation des équipes officinales sur la technicité de produits en compression veineuse élastique
    -Conseils en merchandising gestion des stocks et dans l’agencement du local orthopédique
    -Animation en point de vente
    -Organisation et animation de soirées professionnelles et participation aux congrès
  • Eli Lilly - Déléguée médicale

    neuilly sur seine 2001 - 2015 Promotion de médicaments dans les domaines de la psychiatrie,de l'ostéoporose,du diabète et de l'urologie auprès de médecins généralistes et pharmaciens sur 31Partiel
    _gestion des visites clients dans le cadre d'un travail d'équipe
    _élaboration d'un argumentaire lors de la négociation face face
    _mise en place d'une veille concurrentielle
    _organisation et animation d' actions commerciales (congrès,staffs)
    _analyse des résultats et mise en place d'un plan d'actions sectoriel
    _fidélisation commerciale à travers la mise en place d'un partenariat avec les pharmaciens
  • CIDER SANTE pour les laboratoires MSD - Déléguée médicale

    1996 - 2001 Promotion de médicaments dans le domaine de la cardiologie auprès de médecins généralistes sur le 31,09 et 11 partiel.
    _gestion en trinôme du secteur de prospection
    _fidélisation de la clientèle
    _recherche constante de nouveaux contacts pour élargir le ciblage
    _suivi clientèle (retours de prescriptions,envoi d'études scientifiques)
  • Hachette Livre - Commerciale

    Paris 1995 - 1995 Vente de livres pédagogiques auprès de médecins et infirmières en milieu hospitalier sur le 34
    _ prospection clientèle
    _rédaction de bons de commande
    _suivi des livraisons des livres auprès des clients
    _assurer le service après vente

Formations

  • Ecole GEMS (Visite Médicale)

    Montpellier 1995 - 1996 Diplôme de la visite médicale

    connaissances scientifiques,politique de santé et sa réglementation ,techniques de communication
  • Groupe ESARC / CEFIRE

    Saint Clement De Riviere 1994 - 1994 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Marketing International

    Marketing Opérationnel,Marketing Stratégique,Marketing International
  • ESARC CEFIRE

    St Clement De Riviere 1993 - 1994 BTS Commerce International

    Vente export,achat import,management et gestion des opérations du commerce international
  • Lycée Notre Dame De La Providence

    Vincennes 1991 - 1991 Baccalauréat section A2 Littéraire et langues étrangères ( Anglais,Allemand)

Réseau

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