OCV Chambéry International
- Responsable Service clientèle Europe
2009 - 2010Responsable d'une équipe de 9 assistantes commerciales basée sur Chambéry pour assurer la bonne gestion du suivi clients sur l'Italie, France et Espagne.
-Contrôler traitement commandes (nouvelle organisation centralisée et nouvelle version SAP à mettre en place en 2009)
-Coordonner et contrôler bonne gestion des besoins clients
-Encadrer une équipe de 9 personnes de nationalités différentes pour suivi des ventes
-Se coordonner avec les différents services transverses (logistique, qualité, crédit, ventes,...)
Saint Gobain, Vetrotex International / OCV Reinforcements à partir de nov 2007
- Responsable Marketing/Achats - Distribution Europe
2000 - 2008Réseau de Distribution intégrée en Europe de produits industriels
* Analyser et synthétiser les informations liées aux produits : état de la concurrence ; évolution des marchés et des circuits de Distribution ; influence de la conjoncture ; motivations et comportements des consommateurs,…
* Rechercher des nouveaux fournisseurs et/ou produits, négocier les prix d’achat et assurer le développement relationnel avec ces partenaires internationaux.Étendre ces accords fournisseurs à d'autres pays d'Europe
* Accompagner la force de ventes en organisant des formations, en élaborant des supports marketing et en proposant des réunions pour cibler les clients potentiels.
* Suivre les résultats d’actions de lancement et de développement de produits et ajuster la stratégie marketing si nécessaire.
+ Responsable Communication Europe (événementiel, contact Presse, supports marketing)- 9 mois
St Gobain, Vetrotex UK
- Chef produits GB
1996 - 1999Distribution produits complémentaires pour industriels britanniques
Responsable de plusieurs lignes de produits pour le marché britannique
* négocier avec 40 fournisseurs, augmentation de la marge de 25% à 30% en 2 ans
* gérer l’approvisionnement et contrôler le stock (5 dépôts)
* animer l’équipe commerciale (12 vendeurs)
Responsable import depuis nos usines France et République Tchèque (logistique ; gestion stock ; échantillonnages et réclamations,…)
Saint Gobain, Vetrotex International
- Credit Management Europe
1995 - 1995Aide à la mise en place d'une structure de gestion de portefeuille clients en Europe
Saint Gobain, Vetrotex Espagne
- Assistance marketing Europe
1994 - 1995Coordination logistiques et ventes Europe
