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Anne-Elodie COULAUD

Paris

En résumé

 Qualité, rigueur et organisation
 Disponibilité et réactivité
 Capacité à absorber une charge de travail importante
 Esprit d’initiative, force de proposition, optimisation de la mission
 Très bonne maitrise de l’Anglais
 Harmonie des relations au sein de l’équipe et avec les clients

Mes compétences :
Pack office
Lawson M3
Sphinx
Lotus Note

Entreprises

  • Hermès - Coordinatrice Commerciale, Hermès Vente aux Voyageurs

    Paris 2012 - maintenant Au sein de la division Hermès Vente aux Voyageurs, en relation avec 31 magasins basés en Europe, Amériques et Moyen-Orient:

    Organisation
     Dîner de Noël - 60 personnes
     Séminaire Store Managers - 30 personnes
     Podium - 60 personnes sur 2 semaines - deux fois par an (PE et AH)
     Projets commerciaux - La Maison des Carrés - Roissy Terminal 2E (Septembre 2014)
     Assistanat classique

    Commercial
     Accompagnement client dans son quotidien / Interface entre les différents et nombreux intervenants
     Organisation des animations – challenges en magasin
     Suivi des tableaux de bord (ventes, facturation, sell through)
     Analyse des stocks / Gestion des retours de marchandise
     Mailings commerciaux
     Gestion des litiges clients de la division pour la zone Europe, Amérique et Moyen-Orient
     Elaboration et mise à jour tarifaire semestrielle
     Assistanat classique

    Formation
     Outils quotidiens et ponctuels mis en place par les Métiers
     Accompagnement et assistance sur notre outil magasin

  • Division Commerciale, Hermès Sellier - Coordinatrice Commerciale

    2011 - 2012 Coordinations filiales UK, Iberica et Suisse:
     Suivi du portefeuille de commandes et des stocks pour un approvisionnement optimal, gestion des expéditions réseau.
     Anticipation des besoins des boutiques et suivi des objectifs marchés
     Analyses des ventes (qualitatives & quantitatives)
     Relai d'information entre les Métiers et le réseau
     Veille à l'application des règles commerciales du Groupe et des Métiers


    Coordinations Métiers Chaussures/Gants/Chapeaux
     Suivi de l’évolution des portefeuilles de commandes pour ces métiers
     Retranscription opérationnelle de la stratégie Métier
     Réalisation des rapports d’activité
     Relai d'information entre les Métiers et la Division Commerciale

  • Division Commerciale, Hermès Sellier - Assistante Commercial & Transit

    2011 - 2011 Mission d’assistanat Commercial :
     Interlocuteur privilégié des magasins d'une zone
     Transmission des informations entre les métiers et les filiales
     Suivi des commandes et lancement des expéditions
     Gestion du portefeuille de commandes et des stocks pour un approvisionnement optimal des magasins
     Anticipation des besoins

    > Italie – Grèce – Turquie // Coordination Métier Prêt à Porter Femme, Ceinture
    > France // Coordination Métier Sacs et Bagages
    > UK – Suisse – Ibérica // Coordination Métier Chaussures, Gants, Chapeaux


    Mission d’assistanat Logistique/Transit :
     Organisation et suivi des envois de commandes vers le réseau de
    magasins à l’international.
     Elaboration des dossiers en tenant compte des contraintes liées à l’exportation et du respect des plannings définis.
     Communication régulière avec les transitaires sur zone.

    > Europe
    > Moyen-Orient
    > Travel Retail

  • Sanofi Pasteur - Stagiaire département Programmation des Ventes et Distribution

    Lyon 2009 - 2009 Siège Mondial, Lyon (69)

    Analyse de données (transports Europe de l’Est)
    Mise en place d’outils (calcul des coûts)

  • The Mason's Arms - Serveuse / Jeune fille au pair

    2008 - 2008 Knowstone, Devon, UK

     Serveuse dans le restaurant The Mason's Arms - 1 Etoile au Guide Michelin
     Jeune fille au pair : garde de 3 filles, 11 - 9 et 5 ans.

    Immersion en pays anglophone

  • Transports SNTV Perrenot - Stagiaire Relations Clients - Administrative

    2007 - 2007 SNTV Perrenot à Romans-sur-Isère (26)

     Prise de rendez-vous de livraison quotidiens avec les clients
     Contrôle de l'activité des conducteurs poids lourds
     Recensement de l'ensemble du parc poids lourds de l'entreprise, sur les différents sites d'exploitation. Recherche de document pour la taxe pétrolière

Formations

  • Australian Catholic University (Melbourne)

    Melbourne 2009 - 2009 Marketing / Management

  • Auburn University (Auburn)

    Auburn 2008 - 2008

  • Ecole Supérieure De Commerce ESDES

    Lyon 2006 - 2011 Affaires Internationales

Réseau

Annuaire des membres :