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Anne JACOB

BESANÇON

En résumé

Anne Jacob travaille avant tout à l’accompagnement au changement des organismes du secteur social et médico-social.
* réponses aux obligations légales des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-
sociaux (évaluations interne et externe, démarche qualité / d'amélioration continue)
* formations, sensibilisation : qualité, évaluations interne et externe, communication et
communication adaptée, législation, recommandations de bonnes pratiques professionnelles,
écrits professionnels, accompagnement au changement,
* communication interne et externe ; communication adaptée aux publics handicapés, ateliers
d'expression écrite (lecture facile...)
* conception et mise en oeuvre de projets de recherche et développement (intégration
professionnelle, scolaire, sociale, culturelle, sportive...)

Pour cela, elle transmet de façon pédagogique les principes, méthodes et outils pour faire vivre en autonomie des démarches résultant le plus souvent de la législation...
Quelles que soient les prestations, la philosophie des interventions est d'impliquer et de fédérer de façon optimum tous les acteurs concernés autour des projets, pour leur donner du sens, grâce à :

- Ses capacités personnelles soignées d’écoute et d’animation, sens des relations et de l’organisation ;
- Sa réelle souplesse d’intervention pour s'adapter rapidement, avec aisance et méthode ;
- Son efficacité et sa belle capacité de rédaction ;
- Ses valeurs défendues grâce à une culture de la vie collective, associative et à des engagements de longue date ;
- Son large réseau pluridisciplinaire de partenaires...



Mes compétences :
handicaps
associations secteur SMS
médias
conduite de projets
management d'équipes et de partenariats
rédaction
dispositifs européens
bases de données / CNIL

Entreprises

  • IRTS Franche-Comté - Cadre pédagogique

    2016 - maintenant Institut Régional du Travail Social : Développement et gestion de formations tout au long de la vie (continue) et formations initiales (cours, jury, direction de mémoire...)
  • Bureau Veritas - Auditrice qualité

    Puteaux 2016 - maintenant Auditrice certifiée ISO 9001 : 2008 et 2015 dans les secteurs de la production et des services, du médico-social...
    et auditrice pour les certifications s'appuyant sur les référentiels métiers : Qualisap, Qualioptic, Qualiaudio, Veriselect (opticiens, organismes de formation, organismes faisant appel à la générosité du public, gérer un crématorium en France), QMS Pharma...
  • Anne Jacob Conseil & Formation (AJC&F) - CONSULTANTE & FORMATRICE : EVALUATION EXTERNE, COMMUNICATION, QUALITE

    2012 - maintenant Evaluatrice externe des organisations de l'économie sociale certifiée AFNOR et habilitée ANESM, secteur social et médico-social (handicap, personnes âgées, protection de l'enfance...)

    Clients AJC&F : associations (IME, ITEP, ESAT, SAESAT, CITL, Foyers d'hébergement et de vie, MAS, FAM, SAVS, SESSAD, EHPAD, SAEMO, SSIAD, ESA, SAD, clubs et équipes de prévention, audits sièges sociaux...), BUREAU VERITAS CERTIFICATION, AGEPAS, JRH Consultants...

    Réalisations à ce jour :
    - Environ 120 évaluations externes d'établissements et services,
    - Des formations qualifiantes d'évaluateurs externes des ESSMS,
    - Formations à l'évaluation interne,
    - Des enquêtes de satisfaction.
  • ADAPEI DE BESANCON - RESPONSABLE QUALITE ASSOCIATION, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT

    Lyon 2002 - 2011 - Certification ISO 9001 de 6 secteurs d'activité (21 établissements)
    - Mise en oeuvre et animation du système d'amélioration continue associatif (animation de 6 responsables qualité de secteurs)
    - Préparation de l'évaluation externe des établissements sociaux et médico-sociaux
    - Réalisation, conception de l'évaluation interne (21 structures)
    - Stratégie et actions de communication associative interne et externe : élaboration et mise en oeuvre
    - Conception, réalisation, suivi de projets de développements
    (ex : système web de suivi de parcours des usagers)
    - Gestion d'équipe
  • ADAPEI DE BESANCON - CHARGEE DE MISSION PROGRAMME EUROPEENS

    Lyon 1998 - 2011 Conception, animation et gestion complète des programmes :
    - EQUAL
    - 6ème programme de recherche scientifique, priorité 7
    - FEDER
    - LEONARDO
    - ADAPT EMPLOI - HORIZON

    16 partenaires régionaux et nationaux
    44 partenaires transnationaux
    Budget total géré : 2 200 000 €

    Conception, réalisation, mise en oeuvre et diffusion d'un système WEB de suivi de parcours des usagers
  • SAVS ADAPEI DE BESANCON - EDUCATRICE SPECIALISEE CHARGEE D'INSERTION PROFESSIONNELLE

    1998 - 2002 Insertion sociale et professionnelle d'adultes handicapés mentaux en milieu ordinaire de travail, en lien avec le tissu économique régional
  • AJ Marketing Direct - Consultante et formatrice indépendante en marketing direct

    1989 - 2000 - Formations professionnelles aux techniques de communication et marketing direct
    - Conception, mise en oeuvre, suivi de stratégies de communication et d'actions de marketing direct

    Clientèle professionnelle :
    entreprises, commerces, organismes consulaires et publics, syndicats patronaux, associations, écoles privées, Université...
  • SAUVEGARDE ENFANCE ET ADOLESCENCE, ADAPEI, SALINS DE BREGILLE - EDUCATRICE SPECIALISEE

    1981 - 1986 - Foyers d'hébergement mineurs en difficulté sociale
    - Centre de réadaptation sociale
    - SESSAD (enfants de 2 à 7 ans)

    Suivi éducatif, scolaire et pré-scolaire, intégration sociale des usagers

Formations

  • Arobase

    Grenoble 2012 - 2012 CERTIFICATION AFNOR EVALUATEUR EXTERNE ORGANISATIONS ECONOMIE SOCIALE
  • Espace Sentein DESCEM

    Montpellier 2009 - 2009 CERTIFICATION AFNOR EVALUATEUR INTERNE ORGANISATIONS SOCIALES ET MEDICO SOCIALES
  • Espace Sentein DESCEM

    Montpellier 2009 - 2010 CERTIFICAT PERFECTIONNEMENT FONCTION CADRE ET MANAGEMENT
  • IUT (Limoges)

    Limoges 1987 - 1988 MARKETING DIRECT DIPLOME DE TECHNOLOGIE APPROFONDIE
  • IRTS

    Besancon 1982 - 1985 DIPLOME D'ETAT EDUCATEUR SPECIALISE
  • IUT Information-Communication De Franche-Comté (Besancon)

    Besancon 1979 - 1981 DUT Publicité-Marketing

Réseau

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