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Anne-Laure CAMARROQUE

Lyon

En résumé

Solides compétences en management de projet, acquises principalement sur des sujets marketing & sales, dans des environnements variés et multiculturels

Principaux domaines d'expertise:
- Connaissance client / Relation client
- (R)evolution digitale
- Formation

Mes compétences :
Accompagnement du changement
Conseil en organisation et management
Ressources humaines
Gestion de la relation client CRM
Formation
Management de projets
Organisation et stratégie
Conseil

Entreprises

  • Institut Marc Perrot - Responsable de formation et enseignante

    Lyon 2015 - maintenant Institut Marc Perrot (Sainte Marie Lyon, les Maristes)

    Développement du master "manager et entreprendre pour une économie positive"
    - Structuration pédagogique
    - Relations entreprises & communication
    - Recrutement et accompagnement des étudiants

    Suivi des projets des étudiants en entreprise (entreprenariat, intrapreneuriat, communication)

    Enseignement du marketing en licence 3 et master (diplômes universitaires français, anglais et canadiens), en anglais

    Séminaires de développement personnel et professionnel des étudiants

  • Capgemini Consulting - Consultante senior

    Paris 2008 - 2015 Pilotage et déploiement opérationnel de projets stratégiques, dans des contextes multiculturels et internationaux.

    Principales compétences développées :
    - Management de projet (notamment SI), accompagnement du changement
    - (R)evolution digitale : connaissance et segmentation clients, ciblage et fidélisation, CRM
    - Stratégie commerciale, efficacité des forces de vente
    - Formation : stratégies multicanal, développement des compétences, conception et animation de séminaires


    Clients : Sanofi Pasteur et SPMSD, Serca (groupe Casino), Blédina (groupe Danone), Metso, SNCF Infrarail, Apicil…

    Quelques exemples de projets :
    Sélection d’une solution CRM et support au déploiement (périmètre: Europe)
    Cadrage d'un projet "Big data" pour les opérations commerciales (périmètre: monde)
    Optimisation de l'efficacité commerciale

  • THALES - Assistante chef de projet - stagiaire

    Courbevoie 2006 - 2006 THALES (Colombes, 92)
    Assistante chef de projet : mise en place d’un nouveau système d’information

    Stage de 9 mois

    - Gestion de projet, accompagnement du changement : animation de réunions d’avancement, mise en place et suivi des plannings, coordination des équipes transversales, rédaction du plan de management
    - Pilotage et optimisation des processus : analyse de l’existant, redéfinition des contenus
    - Déploiement international : animation de l’équipe européenne de travail sur le projet, formation

Formations

Réseau

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