J'occupe actuellement la fonction de Senior Manager au sein de Capgemini Invent qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation en les aidant à concevoir et mettre en oeuvre des stratégies innovantes au service de leur croissance et de leur compétitivité.
CONTENU DU POSTE
Diagnostic de la situation de lentreprise par le biais danalyses et dentretiens
Identification de leviers doptimisation et émission de recommandations
Mise en oeuvre de la transformation opérationnelle en étroite collaboration avec le client
SPECIALITE
Amélioration de la performance commerciale : service client, déploiement CRM, diagnostic de la stratégie commerciale, etc
COMPETENCES :
Gestion de projet
Conduite du changement
CRM
Service client
Langues : français, anglais, espagnol
Capacité à travailler dans un contexte international (Espagne 4 ans, Chine, USA, etc)