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Anne Laure PARFAIT

Göteborg

En résumé

Mes compétences :
Amélioration continue
Assurance Santé
Gestion de la qualité
Industrialisation
Gestion de projet
Pilotage de la performance

Entreprises

  • Getinge Group - QA/RA Manager

    Göteborg 2014 - maintenant Refonte et suivi du SMQ suite à la fusion de 2 entités
    Référentiel ISO 9001 et ISO 13485
    Gestion des non conformités
    Gestion des audits (internes et externes)
    Auditeur Interne
    Gestion des aspects réglementaire (Mise sur la marché DM, ...)
    Gestion des FSCA
    Correspondant Matériovigilance

  • Mutuelle Familiale - Responsable Qualité

    Paris 2012 - 2014 Gestion du Système de Management de la Qualité
    - Définition et mise en place du SMQ (enclencher la Politique Qualité : lien entre l’efficience opérationnelle et le service rendu à l’adhérent)
    - Pilotage et management des processus
    - Réalisation d’un plan projet

    Qualité opérationnelle et métier
    - Création d’indicateurs de performance des processus opérationnels
    - Traitement des incidents
    - Gestion et planification des plans d’actions et moyens de maîtrise des incidents
    - Aide à la définition de la documentation métier (formalisation et méthodologie)
    - Evaluation de la satisfaction client / qualité de service

  • Mutuelle Nationale Territoriale - Chargée d’études Processus & Qualité

    Paris 2007 - 2012 Modélisation architecture métier
    - Modélisation des processus organisationnels
    - Identification des interactions Services/Directions
    - Création site intranet Processus & Qualité

    Gestion de projets Processus & Qualité
    - Définition et mise en place d’indicateurs de performance des processus organisationnels
    - Pilotage des processus (suivi indicateurs, intégration d’actions d’amélioration continue)

  • Savoye Logistics - Ingénieur Méthodes/Qualité

    DIJON Cedex 2000 - 2007 Qualité & Méthodes
    - Mise en place du système de gestion de la Qualité Produits
    - Création et suivi de la base Qualité Produits
    - Mise en place d’indicateurs
    - Evaluation et suivi des fournisseurs
    - Encadrement du personnel Qualité
    - Industrialisation produits existants et nouveaux produits

    Gestion de projets d’amélioration continue
    - Planification des projets, ressources et moyens
    - Réduction des coûts
    - Amélioration de la productivité (sécurité, ergonomie, étude de poste)
    - Réorganisation des flux de production et d’information
    - Rédaction et Gestion de la documentation technique

    Maîtrise du risque financier
    - Suivi et mise à jour de l’outil de chiffrage industriel
    - Indicateur de suivi projets clients
    - Contrôle de gestion industriel : Suivi de l’avancement du CA, Analyse des écarts budgétaires (partie pôle industriel)

Formations

Réseau

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