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Anne-Marie EVRARD

Courbevoie

En résumé

Je suis experte dans la gestion et le développement des analyses d'aide à la décision. Conseiller, alerter, former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de nouvelles applications informatiques développées via OBIEE sous Oracle, MS Office dont PowerPivot, HARRY, SharePoint...

Environnement de développement, j'utilise actuellement :
o Oracle Business Intelligence sur Oracle
o SharePoint
o Les outils MS Office professionnels
o SAP Business Intelligence
o Discoverer sous ORACLE
o Le langage SQL
o HARRY8 (entrepôt de données)
o DASHBOARD (cloud computing)
o Microsoft Access et Excel avec VBA
o PowerPivot
o L’extranet PartnerNet (Big data)

Mes compétences :
Élaboration et suivi de budgets
Élaboration et études de projets
Backoffice
Bases de données et modélisation
SharePoint création de page et gestion
Formation interne
Accompagnement au changement

Entreprises

  • Canon

    Courbevoie maintenant

  • Canon France - Chargée d'études à la Direction Contrôle de Gestion Services et Projets

    2014 - maintenant J'effectue le contrôle de gestion opérationnel des services du réseau indirect : budget, réalisation, évolution, pay plan...
    Je suis la principale interlocutrice de Kantar-TNS concernant les enquêtes de satisfaction clients. Je procède à l'analyse et au suivi des KPI.
    Je crée et j'actualise des bases de données et d'espace de stockage sur serveur, Sharepoint...

  • Canon France - Chargée d'études à la direction des Opérations Indirectes

    2002 - 2014 J'élabore et j'actualise les analyses des services client réseau indirect.
    Je développe et j'administre plusieurs bases de données dont une sur le potentiel d'achat des clients.
    Je participation à la création d'un CRM.
    J'administre une page Web du "Canon Partner Channel".

  • Canon France (dépt 92) - Chargée d'études à la direction technique de tous les réseaux

    1998 - 2001 Je gère un parc de machines HARRY mis à la disposition des utilisateurs et je m'occupe de la hotline.

    Je conçois, j'actualise et je diffuse les tarifs consommables sur les trois réseaux de distribution.

  • Canon France (Dépt 93) - Comptable service clients siège

    1990 - 1998

  • INMAC (dépt 93) - Gestionnaire Clients et transitaires

    1989 - 1990

  • CALBERSON INTERNATIONAL (Dépt 93) - Comptable fournisseurs

    1987 - 1989 Mission de consolidation de comptes internationaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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